淘宝哪些情况下可以不退货仅退款

Question

如题所述

Answer 1

一般淘宝买的东西都支持不退货仅退款服务，如果想在淘宝退款不退货，可以按照以下步骤。
第一步、打开手机淘宝。
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第二步、在主界面点击我的淘宝。
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第三步、点击待收货。
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第四步、我们会看到代收货里面有一款已买的商品，点击这个商品，进入订单的详情页面，可以找到一个退款的标志。
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第五步、点击退款后，会出现两个选择，请根据实际情况进行选择。
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第六步、所以选择退货退款，然后根据实际填写信息就可以了。
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第七步、填写完成之后，提交就行了，然后就会显示一下界面。如果你不想申请退款了，可以直接取消就行了。
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Answer 2

一般淘宝买的东西都支持不退货仅退款服务，如果想在淘宝退款不退货，可以按照以下步骤。
第一步、打开手机淘宝。

第二步、在主界面点击我的淘宝。

第三步、点击待收货。

第四步、我们会看到代收货里面有一款已买的商品，点击这个商品，进入订单的详情页面，可以找到一个退款的标志。　　

第五步、点击退款后，会出现两个选择，请根据实际情况进行选择。　

第六步、所以选择退货退款，然后根据实际填写信息就可以了。　

第七步、填写完成之后，提交就行了，然后就会显示一下界面。如果你不想申请退款了，可以直接取消就行了。　

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Answer 3

我刚碰到的一次交易经历，差点被骗了。正好和楼主的情况是反的。写出来给大家分享下。我是买家买别人的二手主板，主板的网卡被雷打坏的，之前卖家有说过网卡是坏的，但是没说是雷打坏的。我用了几天发现不仅网卡坏，而且有时候会出现关不了机的情况，就是正常点击关机，显示器显示关机，然后无信号了，但是机箱电源灯亮着，风扇还在转，需要手动按着电源按钮强行关机。和卖家一说，卖家爽快的答应可以给我退款30元以补偿。然后问题来了，我第一次用退款这个界面，在选择未收到货和已收到货的时候，我犹豫了一下，根据我的情况应该是已收到货吧，我就选了已收到货，需要退款30元，然后卖家很快的就同意确认了。30元打到我的支付宝里了。这时候的订单记录里，确认收货还是可以点击的，但是退货选项已经没有了。我也没在意，我天真的以为如果还有问题，可以再退货的，因为确认收货没有点。然后两天之后麻烦来了，我发现关不了机的情况越来越频繁。论坛里搜索了一下，发现网卡坏的主板大多数是打雷打坏的，我猛然醒悟，打雷时的高浪涌电流击穿了主板的网卡，进而又影响了供电电路，可能有一些不是关键位置的电阻电容短路了，导致关不了机。这是一块有暗病的板子。我马上qq联系卖家，发现他一天都不上线了。我开始惊慌了，这个骗术太高明了吧？一点痕迹都不留。我已经是处处小心了。我马上联系淘宝客服，他说像我这样的情况已经无法退货了，只有等时间到了自动打款给卖家，然后再点击客服维权，让淘宝方面和他交涉了。后来我打通了卖家的电话，我提出直接邮寄回他，并退款给我。他口头上是答应了。现在快递正在路上，我就担心他是骗子，以没有收到货或者板子是我自己弄坏为由不退款给我。
通过这个事情，我发现这个已收到货退款不能随便点，如果是别有用心的人可以利用这个漏洞，先答应给你小利益补偿，你上当后，然后捞取大利益。这个不仅可以被买家利用，像楼主的情况，也可以被卖家利用，像我的情况。我已经给淘宝建议了。本回答被提问者和网友采纳

Answer 4

淘宝在保障买家利益的同时也是维护卖家利益的，你要认为是假货，不满意就点退货吧，不要以此要求卖家退部份款了，一般那种情况是卖家提出来比较好的，你那样要求会让淘宝以为你在威胁卖家，搞不好你会被反投诉的。
当然更不可能，你收到货后，点全额退款， 淘宝是不会允许的，不要以为淘宝有漏洞可钻。
你要是收到货没有退货回去，点了退款的话，淘宝是需要你提供凭证的。卖家也不是吃素的，他也会有你收到货的凭证，上传到淘宝，你会被警告的，严重则会被处罚的。

Answer 5

可以不退货仅退款的情况有：

与卖家协商一致的情况下

未收到货的情况下