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沟通的实质是什么?如何确保沟通的效果?
如题所述
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推荐答案 2012-12-25
沟通的实质是:
将自己的意思清楚明白准确无误的传达给对方,并准确无误的理解对方想表述的问题。
沟通进行时需要反复和被沟通对象进行交流,从而试探并确认对方是否理解自己的说法,自己是否理解对方的意图。在一次次的排除,再解释中,剥离误解。
是否达到效果,就需要在整个沟通环节中,一边进行沟通,一边进行确认,反复验证和推翻错误,步步深入的达到目的。
当然,不论是想理解对方还是想让对方理解,都需要保持平和的心态,切勿引发抵触。
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第1个回答 2020-12-06
沟通的事只是让人与人之间的关系更加的融洽,更加了解人与人之间的性格。同时也是让人与人更好地相处。确保沟通的效果就得要有一颗心平气和的心。在沟通的过程中,不能要有烦躁或者是火爆的声音。不然会让沟通的效果下降,同时有可能会激发矛盾,并且促生矛盾再一次升级。沟通过程中不能太过于动怒。重点的是要有在沟通过程中要有一个充当中间人。
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第2个回答 2012-12-25
一般都是有目的的沟通。沟通前做好准备,当然加强自身的修养也是很重要的。
第3个回答 2012-12-25
双方达成共识啊,简单,直接就好
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