第1个回答 2013-01-18
依你所述：这种现象可能是由于病毒破坏造成的，现在你电脑的状态有可能是中毒，如果查杀过病毒，但之前病毒依然更改了你的配置文件导致这种现象。也有可能是用了不兼容的软件导致更改配置文件。但我怀疑是前者。
可能性及解决办法：
1 有可能是System.ini文件被修改
单击“开始”菜单，单击“运行”命令或按WIN+R快捷键
在打开的“运行”对话框中输入“%windir%\system.ini”，单击“确定”按钮
在“; for 16-bit app support”首行下按回车键加入以下两行内容（如果已有boot和shell，并且参数不是为“explorer.exe”或在“explorer.exe”后面还有其他内容，请将其修改为“explorer.exe”）
[boot]
shell=explorer.exe
修改后保存文件：1、单击“文件”菜单中的“保存”命令
2、单击“关闭”按钮，弹出对话框询问是否保存修改的文件，单击“保存”按钮。
2如果病毒原因导致explorer.exe文件损坏或丢失
按键盘上的Ctrl+Alt+Del组合键打开任务管理器
在弹出的“Windows 任务管理器”窗口单击“文件”菜单中的“新建任务（运行...）”命令
打开的运行对话框中键入“explorer.exe”命令，单击“确定”按钮，如果桌面没恢复则可能explorer.exe文件已经损坏或丢失
这时需要到正常的Windows 7系统中，进入Windows文件夹，将里面的explorer文件拷贝到U盘
在出问题的机器上插入U盘，再打开“创建新任务”窗口，单击“浏览”按钮，浏览到Windows文件夹，在这里粘贴或替换explorer文件，然后选中explorer，单击“打开”按钮
返回创建新任务窗口，直接单击“确定”按钮即可
3 Shell项被修改
使用上面步骤1~3启动explorer.exe进程，单击“开始”按钮，在搜索程序和文件框中键入“regedit”命令，搜索出来的结果列表单击程序下的“regedit.exe”
匠b“注册表编辑器”窗口，在左侧注册树窗口中依次展开以下分支
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon
查看该分支下的Shell值是否为“explorer.exe”，如果不是则修改为“explorer.exe”，如果找不到Shell值，则新建一个“字符串值”，将名称命名为“Shell”，设置值为““explorer.exe”
可以上三种方法并用解决。