谢谢啊，我跟他说了半天，他竟然说你去投诉就是了，气死我了，本来也不是说10块钱怎么样，但他那态度……我就算把啊10块钱扔水里，我也不给他，不过怎么发起7天无理由退换啊？第一次碰到这种 情况
追答如果卖家是7天无理由退换，那你发起退款申请指明是7天无理由退换就可以了，根本不存在什么投诉、什么说半天之类的折腾，不明白你的用意，本身你上公交车就要买票，何必拼命去和驾驶员解释你要买票？这个退款申请卖家不可以拒绝，如果卖家拒绝，你在退款申请发起后的第3天可以点选退款申请中的请求客服介入，客服介入后直接会按照7天无理由退换规则要求卖家退款，否则退款和处罚会同时进行。
亲，你的比方完全不恰当。我是按淘宝的规则行事的。既然卖家不愿履行7天无理由退换的责任，那就不要加入。你加入了又不愿意履行，我维护我自己的正当权益有什么不当？如果他不是有这项规则，我也不会硬要他退。而且，我也是先和他商量，是他态度太差，我才要投诉。
其实，这件事也不是什么大事。主要是客服的态度太差，我也是一口气咽不下，才要投诉的。将心比心，对方要是态度好点，我也不会去投诉，投诉也是件很麻烦的事情。你们都说卖家没卖出东西，要出10元，可是，我也没买到东西，我也出了10元退回去的运费。只是，尺码问题，我可以换，不会退，主要是他东西有问题，我不想申请质量有问题退，这样太麻烦，而且质量问题容易说不清楚，所以我才选择个人原因退的。
你们说淘宝有些规则损害了卖家的利益，可是，买家在交易中才是弱者。淘宝就只有7天退换，正品保证保护买家权益。但，正品保护买家很难判断是不是正品，7天退换中的质量问题也很难判断，大部分只能双方协商。一旦协商不成功，买家就只能自认倒霉或者投诉。投诉也很困难，我的这个投诉也是等了很长时间，还是我打电话问的。你们都说卖家权益那在淘宝中买家权益如何保障呢？
追答呵呵，我都说了，以上我说的只是道义不是规则，不要求每个人都做到，如果您认为自己是对的可以继续。我现在是三金钻买家，如果【无理由退货】都是自己承担来回邮费，因为我觉得我的责任应该我承担。也没觉得自己在淘宝是什么“弱者”~~反而卖家貌似怕差评、怕投诉扣分，怕淘宝的种种规则，总是表现的很紧张~~哎~~至少您说的这事儿我肯定打不起来还得卖家和我呗儿客气~~呵呵~~一个人一种生活一种价值观吧~~没啥好争的~~
· 第一步：进入“已买到的宝贝”，找到这笔交易，点击页面上的“退款/退货”；
· 第二步：选择“已收到货”，是否退货选择“退货”，然后根据您的实际情况选择退货的原因
· 第三步：提交退款申请。申请成功后系统会有相应的提示。
· 后续您可以进入“已买到的宝贝”页面，选择“退款处理中”查看退款的详细信息及卖家答复；
· 第四步：卖家有5天的时间来同意和拒绝买家的退款申请，若卖家同意退货协议，页面上会出现卖家的退货地址，买家可以根据此地址进行退货的操作。退货后，请到退款页面“填写退货信息”
注意：买家需要在7天内退货，逾期未退货，退款会被关闭，继续交易超时
· 选择您退货的快递公司，填写运单号。若下拉菜单中没有您退货的快递公司，请选择其他进行填写；
提醒：退货信息一旦提交将无法修改，若您之前购买了退货运费险，请务必谨慎填写
· 第五步：确认信息无误后，点击“提交退货信息”的按钮，退货信息就提交成功了，卖家后续会有10天的时间来进行确认，逾期卖家没有处理，系统也会自动退款给买家。
由于是卖家包邮的产品 你只需要承担退回的邮费 下次啊买东西 你可以买上保险 几毛钱 万一发生退货 邮费保险公司给你出最高赔付
还有就是作为消费者 卖家也不容易 互相理解吧 祝你生活愉快