广铁集团
2013年1月1日起，铁路部门将对电话订票取票时间和范围、互联网和电话订票起售时间、火车票预售期作出调整。其中电话订火车票可实现全国通取。这是铁路部门在新年第一天给所有旅客献上的订票“大礼”。
自1月1日起，通过电话预订车票的旅客可凭订票时乘车人有效身份证件，到全国任一车站窗口或代售点换取已订车票，实现电话订票全国通取。
同时，电话订票的取票时间延长12个小时，即：当日12：00前已订车票于第二日12：00前取有效；当日12：00后已订车票于第二日24：00前取有效。
自1月1日起，互联网、电话订票预订第12天车票的起售时间由原来4个节点调整为10个节点，即8：00～18：00（14：00除外）期间每小时均有部分新票起售，所有动车组列车车票统一于11：00起售。具体起售时间详见各车站公告，或登录
www.12306.cn网站首页“最新动态”栏查询。
自1月4日起，火车票互联网、电话订票预售期延长至20天（含当日），预订第20天车票的起售时间仍为10个节点，代售点和车站部分售票窗口预售期延长至18天（含当日）。
除此之外，广铁特别提醒，对广东、湖南和海南三省仍实施错峰预订。自1月1日起，广铁集团管内互联网、电话订票最新一日的起售时间调整如下：所有“C、D、G”字头列车（即动车组列车）车票广东、湖南和海南三省起售（订）时间均为11时；其他车次，深圳、深圳西、深圳东、东莞东、惠州、汕头车站的起售（订）时间为9时，广东地区其它车站的起售（订）时间为12时，湖南、海南地区所有车站及铜仁、松桃车站的起售（订）时间为13时。
自1月4日起，学生卧铺火车票互联网、电话订票预售期延长至20天（含当日。K1224列车放票时间是中午12点），代售点和车站部分售票窗口预售期延长至18天（含当日）。