楼主的问题描述不够详细，得从三方面逐一排除找原因，首先，请试试其它的软件打印是否正常，以判断到底是仅仅EXCEL问题还是操作系统问题，如果只是EXCEL本身的问题，可以尝试重置一下EXCEL参数，如重新设定一下打印区域，纸张版面等，或把打印机的驱动御载重新安装一次试试，如果不行就考虑御载OFFICE重新安装一次。
如果所有软件都不能正常打印，则问题不在EXCEL，估计问题跟操作系统或是打印机方面有关，系统查杀一下病毒木马之类的，打印机像上面说的一样，把驱动御载重新安装一次试试。
如果还是不行，得看看是不是打印机的硬件故障了，有条件的可以把打印机接到别一台正常使用的电脑上试试能不能正常打印，以判断是否损坏。 要是以上所说的都不行，那只好重装一次系统试试了，祝好运了！
追问OFFICE软件打印出来的效果都是缩小一半的，邮件打印的也是缩小版的。能解不
追答其它软件打印正常吗？如记事本打印，或写字板打印？如果都不行，就重装驱动或把打印机接到另一台电脑试试，判断是打印机坏了，还是软件方面的问题啊