楼上水管破裂，殃及我家天花及墙壁，却不肯赔偿，如何处理？

Question

15日凌晨发现天花板滴水，找了物业，物业电话通知楼上业主，然，业主在福建旅游。该业主称，不能回来。连续3天，该业主一直没有露面。今日，该业主回来了，看过我家剥落的天花和变形的墙壁，称，我家损失没他家大，不会赔偿。我该怎么办？

Answer 1

发生这种情况，责任肯定在您楼上的业主，您可以依法要求其对您的损失进行赔偿，不管对方的损失有多大，他不能以此来作为对您拒绝赔偿的理由。
如果对方拒不赔偿，您可以到当地法院提起民事诉讼。
希望能对您有所帮助，欢迎您咨询。

Answer 2

如果是他家在装修时改动了管道，漏水的责任就在楼上，如果楼上没有改动管道，属于管道自然老化而破裂，应该由物业负责。
如果是楼上的责任他又不肯负责，你最好先由物业出面进行协商，实在不行只能走法律途径了。

Answer 3

你有权利直接要求对方赔付你，责任是他，可你要找的是开放商以及物业管理，由他们来协商或者调解，无果的情况下你可以起诉物业及楼上，现在你要做的就是，保留或收集当时对你们家因为这个（漏水）原因所造成的损失和证据证言记录．