第1个回答 2013-07-25
如果办理的业务属于月费分摊，则费用会按日扣除，月底一次性补齐。如对话费仍有疑义，建议：1、查询一下手机号码都有哪些收费业务；2、查看一下账单中哪项收费较高；3、看看收费较高的的费用在详单中具体情况，以便于详细了解话费使用情况。
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第2个回答 2013-07-25
可以上网上营业厅，查看你的账单详情，看具体扣费事扣在哪里了。在打10086告诉他们你要换套餐，或者问问他们现在有什么套餐可以选择。我现在是一个神州行C套餐，送50M流量，100条短信。还不错。我一个月话费也就2-30元。蛮划算的，你可以试试
第3个回答 2013-07-25
可以直接去移动营业厅去查一下你的套餐费用及定制的收费项目明细。
如果对自己的套餐费用比较清楚的话，可以直接查订制的收费项目明细，直接发短信0000到186021，它会在几秒钟内回复你，如果发现有不需要的，可以直接回复相关编号取消。
第4个回答 2013-07-25
直接登录网上营业厅查询一下自己的明细就知道了，要是项目扣费的话可以直接打客服电话申诉的，多花的钱还是会返还给你的。之前我就出现过这样的事情 后来查询明细发现什么语音杂志费，好几十呢，打客服电话申诉呵呵结果直接返还了。去查一下明细吧。