文员是公司的基层职员，一般从事文件处理工作，也有许多的公司从薪金上划分员工、文员、职员的级别，但有些公司对文员的要求很高，也赋予一些权力。
一、文员主要工作内容如下：
1、接听、转接电话；接待来访人员；
2、负责办公室的文秘、信息、机要和
保密工作，做好办公室档案收集、整理工作；
3、负责总经理办公室的清洁卫生；
4、做好会议纪要；
5、负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送；
6、负责传真件的收发工作；
7、负责办公室仓库的保管工作，做好物品出入库的登记；
8、做好公司宣传专栏的组稿；
9、按照公司印信管理规定，保管使用公章，并对其负责；
10、做好公司食堂费用支出、流水帐登记，并对餐费做统计及餐费的收纳、保管；
11、每月环保报表的邮寄及社保的打表；
12、管理好员工
人事档案材料，建立、完善员工人事档案的管理，严格借档手续；
13、
社会保险的投保、申领；
14、统计每月考勤并交财务做帐，留底；
15、管理办公各种财产，合理使用并提高财产的使用效率，提倡节俭；
16、接受其他临时工作。
二、文员分类：
工行文员分两类：第一类，文员即普通意义的文员；第二类，"文员"即非普通意义的文员。主要分：行政文员、人事文员、文案文员、档案文员、销售文员。
1、行政文员主要负责办公室日常事务；
2、人事文员主要负责人事考勤、人员招聘、薪酬计算、社保办理及后勤的管理；
3、文案文员主要负现起草文件合同等文件；
4、档案文员主要负责管理公司文件、合同等相关的资料；
5、销售文员主要负责协助销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作。
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