第1个回答 2016-06-03
最好的销售人员应该具备以下方面：
一.销售员素质方面
1、良好的个人信用是一个人在社会立足的基本条件。作为服务客户的一名销售人员，更要视个人信用为生命，逐步提高自己的信用等级，赢得公司与客户长久的信任。销售员是公司的代表，销售员个人的不诚信行为将直接导致客户对公司的不信任，因此个人信用只能提升不能下降。销售员一定要少承诺，多兑现。
2、有积极的思维模式。记得有文章讲过，业绩好的销售员与业绩差的销售员之间最大的区别，就是在遇见困难时，业绩好的销售员会更多地从乐观积极的角度思考，能正确面对问题，能看到问题背后隐藏的机会。具有这种思维模式的业务员积极、乐观、充满正能量，富有亲和力与幽默感，深受客户的欢迎。
二.销售员能力方面
1、有自我管理的能力。销售员的工作没有固定的时间，销售工作基本都在村屯，公司只有有限的监督，更多的时间都是依靠自我管理。因此销售员最重要的能力就是管理自己。有效管理自己的时间、管理自己的行为、管理自己的情绪，这就是优秀业务人员的伟大之处。
2、有解决问题的能力。销售界经常讲的一句话就是，客户的问题就是我们的机会。高质量、完整地处理好客户问题会赢得客户的芳心。虽然能够解决客户全部问题的销售员几乎没有，但能解决多少，将考验销售员的自身能力。目前市场竞争激烈，需要销售员的服务能力越来越强，谁能为客户解决的问题越多，谁成功的机会就越多。
3、有抓住机会的能力。销售员不仅要勤于沟通，更要擅于挖掘客户需求，找到市场突破口，准确地抓住市场机会。
三.销售员行为方面
1、勤奋。如果各方面的能力和素质都不差，可就是不下市场，不接触客户，没有“三勤”，相信这个业务员什么也卖不出去。“三勤”的第一勤就是腿勤，对自己所辖市场要了如指掌，找到全部的客户，客户有需求或遇到问题，你能第一个到达；第二勤就是嘴勤，嘴勤不是就要说话多，而是要与客户多交流，勤沟通，要善于聆听到客户的话外音，最终与客户建立起有效的沟通机制；第三是最重要的脑勤，勤奋不是无头苍蝇一样地乱跑，而是要多动脑思考，事事要计划在先，提高效率、节约成本，每天反思不足之处，总结经验，持续改进。销售员的形象绝对不是像开出租车的司机师傅，而是仪表堂堂的专家。
2、效率与时间。销售常说的一句话，先有工作量才会有销量。工作量=工作时间×工作效率，这个公式中的工作时间不是指法定的8小时工作时间，而是指你花在客户身上的时间，或者叫有效工作时间，很多业务人员在这方面有很大的提升空间。业务能力较强而没有业绩的销售员应该是在这个方面出现了问题，而个人能力稍差的业务人员通过延长有效工作时间，提前做好拜访路线及内容等准备工作，来提高工作量，也会取得很好的业绩。本回答被网友采纳