从计算机中删除 Adaptec Easy CD Creator 后在
设备管理器中收到“无法访问 CD-ROM”和“代码 31”错误消息本文也适用于 Adaptec Easy Creator 5.01。 重要说明：本文包含有关修改注册表的信息。修改注册表之前，一定要备份注册表，并且一定要知道在发生问题时如何还原注册表。有关如何备份、还原和编辑注册表的信息，请单击下面的文章编号，以查看 Microsoft
知识库中相应的文章： 256986 (
http://support.microsoft.com/kb/256986/EN-US/) Description of the Microsoft Windows Registry 症状从计算机中删除 Adaptec Easy CD Creator 5.01 和更早版本或 DirectCD 3.01 或 3.01c 版后，您的计算机可能会出现以下行为： 您无法在“我的电脑”中访问您的 CD-ROM。 在“设备管理器”中，所有与您的系统相连的 CD-ROM 设备可能会出现下面的错误消息： The device is not working properly because Windows cannot load the drivers required for this device（代码 31）。 “设备管理器”将显示下面的错误代码消息： A driver for this device was not required, and has been turned off（代码 32 或代码 31）。备注：您可能还会收到一条错误代码 39 消息，指出
驱动程序已损坏。 “设备管理器”将显示下面的错误代码消息： Your registry might be corrupted.（代码 19） 此代码意味着注册表返回了一个未知结果。 解决方案警告：“
注册表编辑器”使用不当可造成严重问题，这些问题可能需要重新安装操作系统。Microsoft 不保证能够解决因为“注册表编辑器”使用不当而产生的问题。使用“注册表编辑器”需要您自担风险。有两种受支持的方法可用来解决此问题。 方法 11. 从下面的注册表项中彻底删除 Upperfilters 和Lowerfilters 值： HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}备注：如果您收到代码 39 这一消息，则可能是因为除 Adaptec 筛选驱动程序以外，还向 UpperFilters 和 LowerFilters 值添加了其他第三方筛选驱动程序。在这种情况下，您可以尝试删除非 Adaptec 筛选驱动程序而保留 Easy Creator 筛选器，看“代码 39”错误是否可消除。如果仍收到错误代码 39、32 或 31，则从前述注册表项中彻底删除 Upperfilters 和 Lowerfilters 值。 2. 重启计算机。 方法 2如果上述方法不能消除代码 31 错误消息，而且您仍无法访问您的 CD-ROM，那么，如果您还安装了媒体播放机 7.0 版，您可以将其卸载，并安装在下面的 Microsoft Web 站点上发布的最新版本。
http://www.microsoft.com/windows/windowsmedia (
http://www.microsoft.com/windows/windowsmedia)