如何打造企业品牌

如题所述

零售巨头沃尔玛如何打造企业品牌?
日前《财富》杂志公布全球500强,沃尔玛连锁店终于将埃克森�6�1美孚石油公司拉下马,以2198.1亿美元的营收总额登上了美国乃至世界企业的第一把交椅。这是美国历史上服务业公司第一次成为《财富》500强的龙头老大。《财富》杂志记者不无惊叹地写道:一个卖廉价衬衫和鱼竿的摊贩怎么会成为美国最有实力的公司呢?其实沃尔玛的成功并无玄机奥秘,只不过是它几十年如一日地恪守自己的经营法则,坚韧不拔,孜孜以求,一步一点利润,聚沙成塔,集腋成裘,形成沃尔玛名牌效应,终于力拔头筹,登上全球500强之首的宝座。
经营法则之一:薄利多销
沃尔玛创始人山姆�6�1沃尔顿1962年在阿肯色州乡村创立第一家连锁店时靠的就是这一条。当年,沃尔顿对其商店的定位就是中下阶层,经营服装、饮食以及各种日常杂用品,最重要的是以低出别家商店的价格出售,因而吸引了众多顾客,连锁店越开越多,但天天低价的法则始终没有变。沃尔顿有句名言:不管我们付出的代价多大,如果我们赚了很多,就应当转送给顾客。他的女裤理论就是对沃尔玛营销策略的最好阐释:女裤的进价0.8美元,售价1.2美元。如果降价到1美元,会少赚一半的钱,但却能卖出3倍的货,增加三分之一的利润。
经营法则之二:服务至上
除了低价,沃尔玛再一个引人注目的特点就是良好的服务。山姆�6�1沃尔顿为公司制定了三条座右铭:顾客是上帝、尊重每一个员工、每天追求卓越。这也可以说是沃尔玛企业文化的精华。从1962年到1992年退休,沃尔顿在引领公司飞速发展的30年中,格外强调要提供可能的最佳服务。为了实现这一点,沃尔顿编制了一套又一套的管理规则。他曾要求职员作出保证:当顾客走到距离你10英尺的范围内时,你要温和地看着顾客的眼睛,向他打招呼并询问是否需要帮助。这有名的十英尺态度至今是沃尔玛职员奉为圭臬的守则。对于职员的微笑,沃尔顿还有个量化的标准:请对顾客露出你的八颗牙。此外,什么太阳下山原则、超越顾客的期望等等都是沃尔玛吸引顾客的制胜法宝。
经营法则之三:团队精神
沃尔玛企业文化中崇尚的3个基本原则的第一条是:尊重个人。沃尔玛不只强调尊重顾客,提供一流的服务,而且还强调尊重公司的每一个人。沃尔玛公司重视对员工的精神鼓励,在总部和各个商店的橱窗中,都悬挂着先进员工的照片。公司还对特别优秀的管理人员,授予山姆�6�1沃尔顿企业家的称号。沃尔玛公司商店经理年薪5万美元左右,收入同该店的销售业绩直接挂钩,业绩好的可以超过区域经理的收入。区域经理以上的管理人员,年薪9万美元左右,同整个公司的业绩挂钩,工作特别出色的还有奖金和股权奖励。这种收入分配机制,既使得业绩好的店铺经理收入可以超过高层管理人员,又保证了高层管理人员在总体上收入高于基层管理者,有利于调动各个层次员工的积极性。在沃尔玛内部,虽然各级职员分工明确,但少有歧视现象。
经营法则之四:力争完美
沃尔玛从20世纪60年代初的一家小店到90年代已发展成为世界十大公司之一,可力争完美的雄心依然未变。沃尔玛在吸纳新的经营理念和创意的同时,还迅速跟上时代步伐,利用新技术为自身发展服务。它曾投入4亿美元巨资,委托休斯公司发射商用卫星,实现了全球联网,为其高效的配送系统提供保证。据报道,通过全球网络,沃尔玛总部可在1小时内对全球4000多家分店每种商品的库存量、上架量和销售量全部盘点一遍。近两年,美国网络业普遍不景气,沃尔玛网站虽然受到影响,但该网站的经营却是越来越好。
沃尔玛的成功经验对于今天的企业家来说似乎并无多少噱头,可值得注意的是,山姆�6�1沃尔顿领导下创就的种种经营法则坚持几十年不变,说到做到,实在难能可贵。由此我们想到创名牌非一日之寒,坚持不懈,矢志不渝,才能修成正果,名播天下。
再看看我们有些企业是如何创名牌的呢?
有靠花钱做广告的,用铺天盖地的广告在多家媒体上同时狂轰滥炸,强迫受众接受他们的产品。当年燕舞燕舞,一曲歌来一片情的广告词家喻户晓,妇孺皆知,燕舞收录机红遍大江南北。但也不过是几年时间,产品质量只靠广告宣传支撑,加之内部蛀虫爬行,好端端的一个企业不到3年就黯然倒闭。
有的靠走后门让上级发一个名牌证书,华东地区不少地方竟相自诩他们的大蒜是天下第一蒜,都手持国家某机关颁发的证书,其实都是花钱买来的名牌。
有靠某专家发表谈话吹捧的,中国的某些权威专家也受市场经济的冲击,得到点好处就到处给企业唱赞歌。在金钱的诱惑下,专家评审也灌了水,走了味。
这些投机取巧的做法,归结到一点就是浮躁。美国股神巴菲特有一句名言:只有退潮时,你才知道谁在光着身子游泳。中国的企业似乎正是这样,经济狂潮一经消退,喧闹的沙滩上留下的,便是企业投资者惶恐、尴尬的身影,而这一无力遮羞的身影正是浮躁所带来的一大致命伤。
由于浮躁,哪家企业赚了钱,于是同类企业一哄而起,真像雨后春笋般从地下冒出来。且以影碟机为例,从1995年到1998年的4年间,全国影碟机生产企业由十多家发展到数百家,产量由每年数百万台飙升到数千万台,销售竞争到了白炽化的地步,以至有的企业刚开张就要准备后事。
中国的企业就是这样,前脚踩油门,后脚踩刹车,一哄而起,又一哄而散,产业震荡,落英缤纷。理论上最讲中庸的国度,行动上最爱走极端,所以中国的企业最容易走上两个极端:要么企业活不长,要么企业长不大,所创的名牌也是名不副实,大打折扣。
如果我们的企业有沃尔玛百分之几的韧劲和务实精神的话,那将会是另外一番可观的景象。中国的企业要生存,要发展,要创名牌,必须效法沃尔玛的精神和理念,摒弃浮躁,张扬韧性,疗治浮躁这一致命伤,在踏踏实实和埋头苦干中发展、扩张,而一切浮躁和虚名都是无济于事的。令人欣慰的是,中国企业在加入WTO后,在狼到家门口的警觉中,已经正在克服浮躁的心态,开始一步一个脚印地进行市场整合,不再浅薄,不再张狂,不再急躁,不再光着身子游泳,而是扎扎实实地去创名牌。
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第1个回答  2013-08-09
 企业品牌,“小”的时候,是企业自己的;“大”的时候,就是国家的、民族的。一说“日立”、“松下”,不用冠名,没有不知道这是日本企业的著名品牌。企业品牌,往小里说,是企业自己的“私事”;往大里说,就是一种民族执著的精神,就是一种不屈不挠的向上力量。

  
  如何打造著名的企业品牌?不是小事一件。其中的艰辛,是可以想象得出来的。你看奥运冠军的争夺战,是多么的激烈?每一名奥运冠军都是通过激烈争夺才产生的;也就是说,每一名奥运冠军,都是“赛”出来的。在民间,有这样一句俗语,叫做“是骡子是马,拉出来遛遛”;还有一句话,叫做“好骡子好马,是赛出来的”。一个品牌的形成,得靠真本事。

  
  “品牌得来费工夫”。能不能把自己的产品打造成品牌?首先要过消费者这一关。没有消费者的认可,再过硬的产品,也不是好产品。好产品得贴近市场,得贴近消费者,得消费者能够消费的起;这就叫做品牌的“群众基础”。俗语说得好:“基础不牢,地动山摇”。靠投机、靠广告投入、靠花钱评比、靠买通评委,可以得来“一纸认证”,却不可能让消费者“感动”,“感动”的主动掏钱去购买。品牌也不要自暴自弃,把自己看得很低,低的去摆地摊;虽然你放下了架子,却降低了自己的身价,这样的“屈尊”,是不会换来消费者同情的。

  
  在同行业产品中出类拔萃。企业的品牌,那是一种品质,那是一种精神。产品“只有更好,没有最好”。使产品永远向上攀登,品牌无止境,追求也应该无止境。要勇于在同行业中“争第一”、“争更好”;就是取得了成绩,也不要骄傲,更不能“吃老本”;因为,冠军是“赛”出来的第一,不是固定给谁。体育竞技的魅力,就在于竞争。其实,办企业,也如同体育竞赛,假如停滞不前,产品永远都是“老面孔”,还怎么吸引消费者?还怎么打动消费者?要想保住第一,保住冠军,就得不断进取,就得勇往直前,就得按消费者要求常变常新。

  
  把打造企业品牌,当成一种责任。每一个企业家都懂得打造自主品牌,是企业的一种经营战略,只是认识到这个高度,还很不够。要有长远眼光,要把打造自主品牌,当成一种责任。企业要生存,要发展,要壮大,要与国际市场“接轨”,就要确立这样的指导思想:企业的每一次创新,都是为了品牌的发展,为了品牌的站立,为了品牌的成熟。企业家实现品牌梦想的时候,也就是一种成功的标示,也就是实现了“为国争光”。因此,企业家的爱国行动,是具体的,是“看得见、摸得着”的。责任是压力,也是动力,更是民族崛起的力量。

  
  打造自主品牌,没有“捷径”可走。谁抱有幻想,谁就只能“买”到“证书”上的品牌,少数“专家”认可的品牌,永远得不到消费者认知、消费者认同、消费者欣赏的品牌。市场经济,最重要的是过消费者关;检验品牌的唯一标准,不是学者、不是专家、也不是权威人士,恰恰是市场,是普普通通的消费者。市场经济,当然是市场“说了算”,当然是消费者“说了算”。这是一个客观真理,一个打造自主品牌的客观真理,一个必须遵循的客观真理。

  
  经济“全球化”,为企业打造更多的民族品牌,打造更多的自主品牌,带来了更大的契机,提供了更宽广的舞台。在打造自主品牌上,企业家不但要有清醒认识,还要有“抢抓机遇”的紧迫感,“一万年太久,只争朝夕”。只要你做得更好,民族文化的底蕴丰厚,企业自主品牌的市场“认知度”就会更高,得到全世界消费者的认可,全世界就都是你的市场了。本回答被网友采纳
第2个回答  2013-08-09
注意你的各方品质:人员——不要像流氓,形象——不要凌乱要明确比如使用标志色标准商标,产品——货真品质优良稳定,包装——整齐鲜明,服务——你的客户买的放心么?
第3个回答  2013-08-09
要打造企业品牌,首先企业老板要先学会做人.
第4个回答  2021-10-28
品牌是指消费者对产品及产品系列的认知程度。本质是品牌拥有者的产品、服务或其它优于竞争对手的优势能为目标受众带去同等或高于竞争对手的价值。
打造品牌,可以提升企业的凝聚力,这种凝聚力能使队伍成员产生自豪感,提高公司员工对企业的认同感和归属感,提高企业的吸引力与辐射力,提高企业知名度。品牌是推动企业发展和社会进步的一个积极因素。
聚合招商专业外包公司,通过对项目系统的包装策划,能精准打造品牌,进行推广营销。内容涉及品牌定位、目标人群、品牌优劣势分析、USP核心卖点提炼、广告语制定等。
品牌定位维度涵盖有市场定位、价格定位、形象定位、地理定位、人群定位、渠道定位等。它是建立一个与目标市场有关的品牌形象的过程和结果。
定位确定后,企业选定目标市场,就要设计并塑造自己相应的产品,品牌及企业形象,以争取目标消费者的认同。
等这些完成后,聚合再根据市场对品牌进行优劣势分析与USP核心卖点提炼、广告语制定。这些都是打造品牌不可或缺的重要内容,也是推广品牌非常重要的核心步骤。
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