中层管理者只有正确进行自我认知，处理好“心态问题”，才能担当起中流砥柱的角色。企业高层领导一般是站在经营者或企业发展全局的角度来看待成本、利润、发展，而中层管理者往往没有高层看得远、想得深，也往往没有高层那么有责任心。中层管理者的“自我绩效”和“自我保护”意识较为严重，认为自己只是为老板打工的，企业效益、单位形象、公司发展与我何干。再加上受自身心态、素质、观念等因素的制约，中层管理者的心态也比较复杂，见到好处时，积极踊跃、争先恐后；发现问题时，或视而不见、装聋作哑，或归罪于上级、下属、同僚、环境，或归罪于变化、速度、政策、收益，这往往都是外因造成的。我们时常会听到这样一些来自中层管理者的抱怨：“老板特赖、同僚太坏、班子极散、部门倒班”，我又有什么办法呢！因而出现了推诿、扯皮现象。“上面急，下面望，中间有个顶门杠”不就是对这种现象的真实写照吗？这种归罪于外的消极思想对中层管理者作用的发挥是非常有害的。
因此，作为企业的中层管理者，我们应树立“我是老板”的意识，树立正确的责任观，建立与下属正常的工作关系，在工作中为下属做好表率，并且及时改善思维模式，以一种开放的心态去对待工作。
■正确的责任观——“老板意识”
由于企业发展速度的不断加快、发展质量的不断提高、发展规模的不断扩大，以及组织体系的不断变化和客户价值的不断显现，企业的决策层除了要善于捕捉发展机遇外，还需要迅速适应环境变化、及时调整已实施的各项战略决策。这同样也迫使企业的中层管理者要在立足企业和兼顾职责的基础上，积极应变，大胆求变，超越自我，充分发挥其中层管理者的影响力，通过有效的战术变化，将高层决策、组织目标与业务流程中的操作执行有机地链接起来，努力提高企业高层决策的可行性和时效性，把高层的领导意图和战略决策更好地贯彻到执行中。
有人曾把企业形象地比做一个人，企业的高层管理者犹如人的大脑，要把握方向、构筑愿景、策划战略；中层则是脊梁，要去协助大脑传达指令和完成操作，并指挥四肢即基层有目的地选择执行途径、优化工作流程，将高层的领导意图和战略决策更好地贯彻到实际工作中。所以人们习惯于把中层管理者看成是老板的“替身”，是老板的“喉舌”，也是支持大脑的“脊梁”。如果支持大脑的“脊梁”发生了病变，势必造成肢体和躯干的活动障碍，甚至出现整体的“瘫痪”。由此可见，如何充分发挥企业中层管理者的作用，就成了摆在高层管理者面前的重要课题。
作为中层管理人员，我们需要有正确的责任观。在企业的管理过程中，中层管理人员往往代表着整个企业或整个部门的利益，因此，我们应具备全局思维、系统思维以及很强的“老板意识”，即“我就是老板”的意识，而不应仅仅把自己看成是一个企业的“打工者”。
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