直接影响中标结果的其实还是评标的过程，但是评标过程是在封闭的环境中进行的，仅有评标专家和相应的人员才知道具体的过程，投标人既无法知道评标的过程也无法看到其他投标人的投标文件。一般情况下招标的过程、招标文件这些外在表现都是合法的。投标人投诉的时候需要能够说明投诉内容的合法来源，否则投诉不予受理。但是从整个招投标过程看来，公开的部分不是最直接影响中标结果的部分；真正需要投诉的关键又是不公开的，也就是说投诉消息的来源本身就是不合法的了，投诉几乎成了一种摆设，这不是一对矛盾吗？
其实我是招标方具体经办人,我们通过采购中心（无代理）招标一个项目时候，遇到了一家企业，不做好响应招标文件的实际工作，上下跑关系，让我很反感。现在项目他们没有中标，又提出质疑，说中标企业投标文件某一采购设备肯定有负偏离云云。现在整个工作都停止了，但是我们项目本身很着急，又不能和中标方接触商谈合同事宜，于是我就查了查关于招投标质疑的手续，感觉这种质疑程序挺扯淡的。这种企业质疑招标结果会有结果吗？
追答根绝政府采购法
第五十二条 供应商认为采购文件、采购过程和中标、成交结果使自己的权益受到损害
的， 可以在知道或者应知其权益受到损害之日起七个工作日内， 以书面形式向采购人提出质
疑。
第五十三条 采购人应当在收到供应商的书面质疑后七个工作日内作出答复，并以书面
形式通知质疑供应商和其他有关供应商，但答复的内容不得涉及商业秘密。
你所说的企业是可以向采购中心提出质疑，但是采购中心处理质疑并不会耽误中标后的流程，评标结束后出具评标报告，你单位速度审批，按规定公示期满后就可以确定中标人，签合同了。按以前我做过的紧急项目，评标完10天就可以签合同完毕。
至于企业的质疑，只要整个招标投标流程没有违法违规，自然有采购中心的项目经理去处理，这样的企业见得多了，你不需要担心。