包年移动宽带到期了猫怎么办

Question

如题所述

Answer 1

包年移动宽带到期了猫有以下处理办法：
1、本人带身份证原件到移动公司营业厅办理销户，若安装宽带时，付有光猫押金，需要退还给移动公司，结算费用，便可以正式销户。
2、在移动官网沟通营业厅办理预销户，若客户包年到期，仍未使用，可以向营业人员提出减免当月产生的费用，若用户对费用有疑问，可以到移动沟通营业厅办理预销户，第二个月份再到移动沟通营业厅办理正式销户。
3、拨打移动客服。