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包年移动宽带到期了猫怎么办
如题所述
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推荐答案 2023-01-14
包年移动宽带到期了猫有以下处理办法:
1、本人带身份证原件到移动公司营业厅办理销户,若安装宽带时,付有光猫押金,需要退还给移动公司,结算费用,便可以正式销户。
2、在移动官网沟通营业厅办理预销户,若客户包年到期,仍未使用,可以向营业人员提出减免当月产生的费用,若用户对费用有疑问,可以到移动沟通营业厅办理预销户,第二个月份再到移动沟通营业厅办理正式销户。
3、拨打移动客服。
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