网上购物买的衣服不好想退货怎么办？怎样退货？

Question

我在淘宝网上买了一件衣服，用支付宝买的，买家已发货，衣服没有寄来因为我要转校，所以就用手机退货了，它也显示退货成功！今天货既然寄到了，衣服颜色不对，质量好差怎么办？怎么退货？麻烦对这方面有经验的朋友指导一下！

Answer 1

　　事前最好跟买家沟通一下解决办法。
　　买家可以进入-我的淘宝-已经买到的宝贝-查找退款的订单-申请退款。如果在期限内卖家没有作出同意退款申请或者拒绝退款申请的答复，退款申请将会自动达成协议，进入退货流程。
　　如卖家收到退货后，对退货没有异议，点击同意退款，输入支付密码，退款就成功了，退款金额退还给买家。

　　2014年颁布的“新消法”规定，网购商品中除消费者定做的、鲜活易腐的、在线下载、消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品外均可享受7天退货的权利。
　　专家表示，消费者网购时遇到卖家不执行“7天无理由退货”，可先向电商平台投诉，如果无效可再向归属地工商部门反映。消费者网购后应注意保留证据，比如与商家的聊天记录等，这样一旦遭遇非法拒绝退款的情况，可以依证据来维权。

Answer 2

和卖家联系协商，先不要说质量好不好问题，单是颜色错了就可以要求退换货，邮费由卖家，如果协商不成可以到淘宝投诉卖家，一般大多数卖家都会同意退货的

Answer 3

既然你已经申请退款了，就把衣服给卖家寄回去啊 你看下退款成功没有啊，如果成功了你可以不用管了！ 没成功就跟卖家寄回去

Answer 4

你有去申请退款么？用电脑上下淘宝吧，去申请退款，然后跟卖家协商好，质量问题的话是要卖家出寄回去的运费的，说好之后申请退款就可以了，希望可以帮到你哦