淘宝物流一直不更新是什么情况

如题所述

淘宝物流一直不更新是因为处于快递高峰期,目的地偏远、物流信息有错、丢件、被他人代收。1、是这个时间段刚好处于快递高峰期,物流公司效率不高。2、是物流目的地比较偏远,中间派送时间会长一些,所以物流分发信息长时间不更新。3、商家在淘宝上提交物流信息,但并没有给物流公司送货或商家填写物流信息有错。

一、淘宝物流一直不更新是什么情况?


1、有可能是这个时间段刚好处于快递高峰期,物流公司效率不高;


2、有可能是物流目的地比较偏远,中间派送时间会长一些,所以物流分发信息长时间不更新;


3、有可能商家在淘宝上提交物流信息,但并没有给物流公司送货或商家填写物流信息有错,或物流公司收到物件还没有及时扫描等,导致物流公司没有扫描这个单号入系统,所以没有物流信息更新;


4、有可能物品派件的过程丢件了,一般超过一周没有更新的很可能丢件了,需要联系客服,协助处理;


5、有可能是物流地址与联系方式不正确或派件员丢失包裹,或者被他人代签后没有及时上传收件人信息等,导致货物已经到达目的地,但派件员几天没有送货上门或未联系收件人。


二、物流一直不更新怎么解决?


1、如果快到付款期限了,物流信息还是没有更新,首先点击延时收货,延长收货期限,然后,联系商家进行询问,商家会高速你实际情况。


2、在快递网站上查询物流信息,如没有,拨打相关快递公司电话号码咨询快递详情。一般情况下,快递公司会如实告诉你,快递在哪里,何时会送达。

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