千牛延迟发货是会扣钱的。会,千牛延迟发货会扣钱。千牛全称是“千牛-卖家工作台”;是阿里巴巴集团官方出品的,淘宝卖家、天猫商家均可使用。商家发货如果要延迟的,可以发起延迟发货报备,无特殊情况下,商家是需要及时发货的,以免被淘宝买家投诉而受到相应的惩罚,对店铺造成不良影响。
一、千牛延迟发货会扣钱吗?
千牛延迟发货是会扣钱的。
会,千牛延迟发货会扣钱。千牛全称是“千牛-卖家工作台”;是阿里巴巴集团官方出品的,淘宝卖家、天猫商家均可使用。
商家发货如果要延迟的,可以发起延迟发货报备,无特殊情况下,商家是需要及时发货的,以免被淘宝买家投诉而受到相应的惩罚,对店铺造成不良影响。
二、延迟发货申诉凭证要求:
1、可以提交相关物流底单或物流红章证明、双方聊天记录举证号。
2、若因快递原因导致无法发货/丢件,具体无法发货的原因可以根据实际情况进行开具。
三、处罚规则是什么?
根据规定未按时发货会受到一般违规行为扣分的处罚,并支付买家实际支付金额的10%作为违约金,最高不能超过100rmb,最低不能低于5rmb,一些特殊类型的商品除外。
若商家围在平台判定投诉之前主动支付违约金的,除了向消费者支付以外,还需向平台支持同等金额的违规金。
若因商品缺货或者其他商家自身的问题等问题导致的未按时发货,应该及时通过旺旺或者其他方式和买家取得联系,在买家同意的情况下进行退款申请或者延迟发货时间,避免因违反相关的规则导致的违规处罚。