网上订火车票下铺,出票变为上铺了怎么办?

Question

我订了火车票下铺钱已付，出票变为上铺并退还15元。我还想下铺怎么办？？

Answer 1

如果在网上订火车票时选择了下铺，但实际出票却变为了上铺，您可以尝试以下解决办法：

1. 联系售票窗口或客户服务：如果您发现票务信息与实际出票不符，可以尽快联系火车站的售票窗口或相关客户服务部门。提供您的订单号、车次号、座位号等信息，并向他们说明问题。他们可能协助您换取正确的座位类型或为您进行座位调整。

2. 寻找其他旅客协商：如果联系售票窗口或客户服务无法解决问题，您也可以尝试与其他旅客协商。如果有其他旅客愿意与您交换座位，您可以互相协商并进行座位调整。

3. 考虑座位调换或补差价：如果无法找到其他旅客愿意与您交换座位，您可以考虑是否愿意接受上铺，或者与售票窗口或客户服务商讨是否有可能支付差价换取下铺。

无论采取何种解决方案，建议您及时与相关机构或旅客沟通，并确保与他们保持良好的沟通和合作，以找到最合适的解决方案。请注意，如需支付差价或与其他旅客协商座位调整，可能会涉及到额外的手续或费用，具体情况建议您咨询相关部门或机构获取准确信息。

Answer 2

网上订票铺位是随机的，无法选择下铺。出票不是下铺可以不付款退票再买，一定要买下铺只能到火车票售票点选择购买。