一、外形要求1. 女性空乘身高在164-172厘米之间，要求身材匀称，性格良好，品德优良，遵纪守法。2. 建议的体重计算公式为：年龄在30岁以下者，体重（公斤）=（身高（厘米）- 110）×（1±10%）；年龄在30岁以上者，体重（公斤）=（身高（厘米）- 105）×（1±10%）。3. 五官端正，牙齿洁白整齐，形象气质佳，矫正视力1.0以上，眼球无变形，无色盲、色弱、斜眼，听力不低于5米。4. 面部、颈部、手部无明显疤痕，肤色好，无久治不愈的皮肤病，如头癣、湿疹、牛皮癣、慢性荨麻疹等。5. 口齿清楚，普通话流利，英文发音基本准确。6. 无精神病史及癫痫病史，肝功能正常，无肾炎、传染病及各类慢性疾病。7. 容貌较好、五官端正、身体健康。
二、仪表要求空姐的仪表包括容貌、姿态、服饰和个人卫生等方面，是空姐精神面貌的外观表现。由于性格、气质、行为习惯的差异，每个人形成各自独特的美。空姐需在长期工作中培养和锻炼，提升文化素养、性格修养和自身素质，以内在美与外在美的结合展现空姐气质。
三、文凭空姐需具备国家承认的大专及以上学历。
扩展资料空姐，即女空中乘务员，通常指在民航客机上从事旅客服务的女性工作人员，年龄在20-50岁之间，身高在1.63-1.75米之间。她们需端庄秀丽，具备空中服务方面的专业修养。主要职责是在飞行确保乘客的安全和舒适，如供应餐食、指导使用安全设备、处理紧急情况等。空姐的工作直接反映航空公司的服务质量，是服务的重要组成部分。除了应对紧急事件，空姐主要负责提供各种机内服务。由于空姐是公司形象的代表，形象至关重要。空姐职业具有吸引力，因其旅行、薪资等优势。职业生涯包括普通舱乘务员、两舱乘务员、区域乘务长、主任乘务长等阶段。
空姐应具备的职业道德包括：1. 热爱本职工作，即使面对现实工作的辛苦，也能保持热情和认真负责的态度。2. 具备强烈的服务理念和意识，在市场竞争中，服务质量是企业生存的关键。3. 具备吃苦耐劳的精神，应对工作中遇到的困难和特殊情况。4. 拥有热情开朗的性格，以便与旅客进行有效沟通。
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