高铁乘务员是干什么的?

Question

如题所述

Answer 1

高铁乘务员是指在列车上为旅客提供服务的工作人员。其职责包括开关车门、报站、引导旅客入座、负责车票及检查工作、协助处理突发事件等。此外，高铁乘务员还需要在行进过程中为旅客提供咨询服务，并维护乘车秩序，爱护车内设施，保持车内卫生清洁。他们需要经常进行安全教育和群众性的查思想、查制度、查领导、查纪律的“四查”活动，确保旅客、行包和国家财产的安全。同时，乘务员需要组织好列车上乘客的箱包摆放整齐及服务工作，并在遇到突发情况时及时正确处理。