怎么更改电信流量套餐

Question

我不小心开了一个十块的和一个二十块的流量套餐，我想改成五十块钱的，但是电信客服打不通，如果我把流量关闭了，再重开五十块钱的流量可以吗？会不会出现只关一个流量套餐的情况？

Answer 1

尊敬的电信用户，您好！您可以先将两个流量套餐给退订，然后再开50元的。您可以通过电信网厅完成这些操作，在电信官网首页用手机号和密码登录，自助服务-手机业务-业务办理-查看已办理业务-退订即可：

然后您返回主页面到手机上网流量中办理50元套餐即可，不会出现像您说的只关一个套餐的情况。如需查账单、交话费请登陆安徽电信网上营业厅。祝您生活愉快！

Answer 2

更改电信流量套餐有两种方法：

1、可以通过电信网厅完成这些操作，在电信官网首页用手机号和密码登录，自助服务-手机业务-业务办理-查看已办理业务-退订即可：

然后返回主页面到手机上网流量中办理需要的电信流量套餐即可。

2、也可以携带用户本人身份证原件去当地电信营业厅办理更改电信流量套餐。

Answer 3

尊敬的电信用户，您好！您可以先将两个流量套餐给退订，然后再开50元的。您可以通过电信网厅完成这些操作，在电信官网首页用手机号和密码登录，自助服务-手机业务-业务办理-查看已办理业务-退订即可。
希望我的回答对您有所帮助，如有疑问，欢迎继续咨询我们。

Answer 4

您好！感谢您对电信的支持！取消流量包即可，关闭流量是没有用的，费用已经扣了，下个月再改吧。但是如果是套餐内有流量，

合约到期才能取消的。取消国内流量包请发送短信QXLL或4073到10001。希望我的回答对您有所帮助，更多问题咨询可以登录到湖北10000知道！

Answer 5

您好，该套餐您可以拨打当地10000，按0转人工服务，客服人员就可以帮您办理。您也可以带着您的有效证件去当地营业厅办理。欢迎登陆广东电信手机商城知道企业平台向客服提问，或搜索《广东电信手机商城》了解最新优惠机型。