因为关系营销强调重复购买，推销员在成交之后要建立良好的客户关系，提供优质的售后服务。所以说“成交并不意味着推销活动的结束，而仅仅是关系推销进程的开始”。
推销是一种十分讲究技巧与方法的活动，推销的技巧和方法又具体体现在推销员说服与劝导的能力上，通过有效的劝导，使顾客愿意接受推销员的拜访，愿意倾听推销员的推销陈述，使顾客充分了解推销员希望其了解的东西，使推销进程能按推销员的意愿推进。
经有效说服，方能有效地消除顾客异议，建立顾客对推销员及其推销品的信心。说服与诱导是现代推销的基本手段。
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推销的原则：
1、需求第一。需要和欲望是市场营销的出发点，也是推销的出发点。产品是满足人们需要的有形与无形的物质或服务的综合体。
2、互惠互利推销员要以交易能为双方带来较大的利益或者能够为双方都减少损失为出发点，不能从事伤害一方或给一方带来损失的推销活动。
3、诚信为本诚信的基本含义为诚实，不疑不欺，在人际交往中言而有信，言行一致，表里如一，在推销过程中不提供伪劣产品，不从事欺骗性活动，不传播虚假信息。推销员要以诚待客，关心顾客，关心他们的事业和生活，并信守各项交易条款。
4、说服诱导是指推销员以语言和行为将自己的意见通过各种方式传递给顾客，主动引导推销过程朝推销员的预期效果发展。
参考资料来源：
这是一道市场营销学练习题目，解答如下：
因为成交并不意味着推销结束。因为销售工作要求的是长足的发展，而不是一锤子买卖；因此，成交之后，销售人员还有很多工作要做。这些工作的核心目的，是建立良好的顾客关系。
销售人员能否建立良好的顾客关系，不仅影响某一顾客今后的购买行动，而且影响多个潜在顾客的多次购买行动。为下一次更大规模的交易打下坚实的基础。
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推销技巧
1、强调产品给顾客带来的利益：推销员在介绍产品特性和优点的同时，一定要将其转化成顾客能够得到的利益，并充分强调这些利益。
2、注重产品示范：许多成功推销员的经验表明：任何产品在任何情况下都应坚持示范，而且示范开始得越早越好。示范是唤起顾客兴趣的关键，也是推销成功的关键，一次有效的示范比一次成功的洽谈更能说服顾客。
3、减少顾客所担心的风险：在推销过程中，顾客都会自然不自然地产生一种抵触情绪，推销员必须采取一些办法，减少顾客所担心的风险。
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