11月底在一家淘宝店铺买的,当时问老板是正品吗老板说是正品,然后就购买了,买回来鞋子有问题退回去说换,结果给我修了修又发回来了,老板给我协商说优惠50元了事了,结果穿了2个月现在鞋底断了,去专柜让人家一看说是假货,现在找那个买鞋子给我的不理我,鞋子没发票没小票,请问我该怎么办,可以投诉他们吗?工商什么的,现在2个多月了如果投诉还成立吗?
刚让卖家给我打电话,他们说给我退60块钱了事,400多买的鞋子穿了2月底子就断了,还不如大街上100块钱的鞋子呢,问他们是正品吗,一直扯别的话题不回答,请问怎么做鉴定是否正品