乐pad a2207开机屏幕锁定,触摸屏无效,无法关机或者解锁,音量按键可正常操作,是什么原因?

如题所述

尊敬的联想用户,您好!非常抱歉,给您使用带来不便了。

若是您的设备触屏全部区域出现失灵,请您重启设备后参考以下几点建议操作:
1. 建议您先擦拭清洁屏幕,另外请避免手部存在汗渍等污渍,以排除外界干扰导致;

2. 如您手机进行过贴膜操作,建议您移除贴膜进行尝试,不排除是贴膜质量问题导致;
3. 请确认是否在个别第三方软件界面下出现,如是则可能是软件异常或兼容性导致,建议您进行卸载重新安装或更换其他类型软件使用;
4. 如上述操作无效,请您备份机身资料尝试恢复出厂设置操作。
若问题依旧无法得到有效解决,为了您日后的正常使用,建议您抽空到附近联想授权维修站具体检测处理。
联想授权维修站点查询:http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH,维修站点营业时间通常为周一至周日9:00—18:00,节假日除外,各地站点会根据自身运营情况略有调整,建议前往时可以先致电详细咨询,请您参考。
感谢您对联想的支持,祝您生活愉快!
温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2013-02-07
您好,建议您到就近的联想客户服务中心,由我们的专业工程师帮您解决。
联想服务网点查询http://appserver.lenovo.com.cn/LenovoMap/LenovoMap_Service.aspx
为此给您带来的不便,敬请谅解。本回答被网友采纳
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