抖音仲裁举证以后是什么流程

Question

如题所述

Answer 1

1、平台介入争议处理后，若商家未在规定时间内提供退换货地址，或者退货地址、联系方式错误致使消费者无法操作退换货或者快递无法送达。
2、买卖双方协商一致或平台处理结果为换货，商家收到消费者退回的商品后未在规定时间内再次发货，平台有权依据情况决定是否对交易款项做先行赔付处理。
3、平台联系商家处理退货等相关售后问题时，无法联系上商家、商家无法给出解决方案或商家拒绝处理的情形。