我有一个移动手机号，我把它想注销。我就去了移动营业厅，客服告诉我该号码已处于欠费预注销的状态，并且没有身份证的登记信息，所以直接等它自己销号就行了。但我清晰地记得当时买这个号的时候有用过身份证办理，我担心不彻底注销掉它会影响以后的信誉，而且会欠费越来越多，所以后来我又去找了那个客服，他说在电脑系统中输入该号码确实没有我的身份证信息。他还把他的手机号输了一遍给我看，他说他的号码是用身份证登记过的，所以系统就会显示他的号码有身份证信息。
我想问一下这种情况我是否就让它自己销号就行？或者有没有可能在欠费预注销的状态下，身份证信息就不再和手机号关联，所以在电脑中输入手机号时，没有身份证的信息，但其实欠费的帐号依然存在，并今后还会不断累积？
希望有人回答一下，多谢帮忙！