解决办法：1、联系存储银行或者第三方平台处理。
2、通过个人信息认证，重新设置密码器内容就可以了。
3、或者本人携带有效身份证件、开通
电子银行的银行卡及手机，到全国任意营业网点进行更换。
4、密码器到期前30天内，可以登录网银或
手机银行，选择“金融日历”功能，查询密码器到期提醒。
密码器是工行安全认证介质，通过电子银行办理转账、缴费、支付等业务时使用。外形类似小计算器，当您交易时，可使用密码器随机产生的6位数字动态密码进行验证，安全又方便。
工行电子密码器是由工商银行面向电子银行客户推出的新一代的安全认证工具，是工行继
U盾，口令卡之后首家推出的新型安全工具。