换货是根据写的换货理由换吗

Question

如题所述

Answer 1

是的。

在淘宝上买了件衣服，假设尺码太小了，衣服的颜色不喜欢了，可以和卖家联系要求换货。退换衣服的时候要在包裹里写一张小纸条。写明退换衣服的尺码、颜色、淘宝号、订单号、姓名、联系电话等。商家收到了寄回的包裹后，就会按照小纸条上的要求帮你换货。

在淘宝上买东西不可能经常一次性就能买到自己心仪的产品，往往有时候这些产品会和自己有心中所想有落差，这个时候有的人就会选择退货，有的则可能是去换货。

在淘宝上如何申请换货

1、在淘宝购物后，当收到的商品不满意时，登入PC版旺旺联系卖家，说明商品不满意要求换货。不建议使用手机旺旺联系卖家，用PC版旺旺联系卖家可以方便取证，如果交易发生争端，阿里旺旺的聊天记录将会是你需要的有力证据。

2、卖家同意换货后提供退换货地址。根据地址将商品寄回给卖家。一般卖家会要求不得使用平邮和到付，用一般快递寄回即可。切记保留寄回商品的快递底单，如果发生争端，这将是能证明你已经寄回商品的证据。

3、卖家收到退回的商品后重新淘宝发货。如果卖家迟迟不再发货，而系统又将到期自动确认收货，可在已买到的宝贝中打开订单详情申请延长收货时间。

4、这时候等待商品换货到货再确认收货，这样就可以完成换货了。除非你是通过退货处理，重新再拍的模式，否则是没有直接换货的申请的，只能说与卖家达成协商。但是要是换货不包邮的话，还不如直接把货退回，重新再拍一件，这样方便些，走淘宝流程也公正透明些。

淘宝申请换货的步骤就是这么多了，想要换货的话最好和商家先联系沟通，大部分情况下商家们都会问你原因，如果是因为产品瑕疵或者质量问题，都能得到换货，但是如果仅仅是因为不喜欢可能就需要你自己去承担运费了。