“三从”的意思是指:
1、从清晨第一声问候开始,以良好态度、礼貌性语言对待病人和同事。
2、从晨交班开始,以饱满精神面貌、端庄仪表、优雅行为举止进入工作状态。
3、从病人第一次提问开始,严格执行首问负责制,对病人提出的问题不推诿,给予圆满答复和解决。
“四心”:热心、耐心、细心和责任心。
护理是一门运用科学,分为家庭护理和有偿护理。有偿护理必须按照卫生部、卫健委、医政部所规定的法律法规相关条文执行开展相应的护理项目,有条理、有目的、有计划的完成基础或常规护理。
观察了解病人体表体重基础情况,根据病情变化监测或获取病情数据,以配合医生完成对病人的治疗,加强输液巡视和教育,及时处理医疗纠纷,防止医疗事故的发生。
扩展资料:
护理质量的PDCA循环管理模式:
1、计划阶段。计划阶段包括制定质量方针、目标、措施和管理项目等计划活动。
2、执行阶段。执行阶段是管理循环的第5个步骤。它是按照拟定的质量目标、计划、措施具体组织实施和执行。
3、检查阶段。是管理循环的第6个步骤。它是把执行结果与预定目标进行对比,检查计划目标的执行情况。在此阶段,应对每一项阶段性实施结果进行全面检查,注意发现新问题、总结经验、分析失败原因,以指导下一阶段的工作。
4、处理阶段。包括管理循环的第7、8两个步骤。第7步为总结经验教训,将成功的经验形成标准,将失败的教训进行总结和整理,记录在案,以防再次发生类似事件。第8步是将不成功和遗留的问题转入下一循环中去解决。
参考资料来源:百度百科--护理
参考资料来源:百度百科--护理质量管理