您好,
中国惠普,很高兴为您服务!
一般情况下, 预装Win8/8.1系统的惠普家用消费类笔记本安装Win7系统, 需要检查以下设置.
建议使用
微软原始纯净未修改过的系统安装
镜像或光盘安装系统, 并使用安装程序自带功能删除原始分区重新分区.
Ghost等镜像方式恢复安装的方式无法保证安装效果.
检查以下BIOS设置.
开机连续点击ESC可以看到启动菜单, 点F10进入蓝灰色的BIOS界面.
选择系统设定(system configuration)
将 USB 3.0进入操作系统前设定(USB 3.0 configuration in Pre-OS)设为自动(Auto)
进入启动选项(Boot Options)中, 把相容模式(Legacy Support)设为启动(Enable)
按F10保存重启, 重启后会出现黑底白字显示"四位数字+回车"的提示, 在键盘上按照屏幕提示输入四个数字,再回车.
再次重启电脑, 开机连续点击ESC可以看到启动菜单, 点F9, 选择需要使用的设备回车引导启动.
同时, 建议使用USB 2.0接口的
U盘安装系统, 或者优先使用笔记本的USB 2.0接口.
仍然不能引导启动, 需要您更换镜像, 或者更换U盘测试
我是HP员工。
如果以上信息没有解决您的问题,您还可以继续追问,或是通过访问惠普
技术支持网页(
www.hp.com/cn )寻求帮助。感谢您对惠普的支持。
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