我有个手机是联想安卓系统，没有设置来电转移或者黑名单，但别人的电话都打不进来。提示说是正在通话中...

Question

我有个手机是联想安卓系统，没有设置来电转移或者黑名单，但别人的电话都打不进来。提示说是正在通话中。我都重安过一次系统了，可是系统设置又瘫痪了，之后不知道怎么弄的，不能接也没声音了。

Answer 1

您好，感谢您选择联想产品。
很抱歉在使用的过程中给您带来了不便。
根据您的描述，您可以参考以下方案：
1、请核对是否个别联系人电话呼入才会出现，如是建议您对比下其他联系人，不排除是对方手机异常导致；
2、建议您更换其他手机或对比周边其他同运营商用户使用情况，不排除是网络环境较差导致，如在个别区域出现，建议更换网络环境尝试；
3、如您有条件更换其他sim卡，建议您更换sim卡进行对比使用，若个别sim卡无法正常呼入呼出，不排除是卡故障或兼容性问题，建议联系运营商具体检测处理；
4、如上述操作无法改善，建议备份机身资料进行恢复出厂设置尝试；无效送修处理。
另外，由于您之前有重新安装过系统，导致了手机的系统设置瘫痪，此时个人建议您重新进行刷机处理。
由于自行刷机存在一定的风险，刷机会影响您设备的保修，所以官方建议您可以到当地维修站点进行刷机。若您动手能力强，有刷机经验，想自助刷机，并愿意承担可能的风险。个人建议您可以到联想官方乐问吧固件专区下载您设备的官方固件操作。
联想安卓系统手机固件下载地址：http://ask.lenovomobile.com/?c-157.html
固件包内置详细教程，请小心操作！
如确实无法自行完成，建议您参考我们建议前往联想维修站刷机处理，联想授权维修站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH，维修站点营业时间通常为周一至周日9：00—18：00，各地站点会根据自身运营情况略有调整，建议前往时可以先致电详细咨询，请您参考。
感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

Answer 2

您好，根据您所描述的问题，为了不影响您的正常使用，建议您把手机送至服务站检测，由服务站工程师帮您解决问题，您可以通过以下链接查询联想手机服务网点
http://appserver.lenovo.com.cn/LenovoMap/LenovoMap_Service.aspx
感谢您对联想的支持，祝您生活愉快。

Answer 3

你这个肯定是系统出了问题，或者是软件冲突。这个就需要重新刷入系统。

Answer 4

我也有过，不过我关机重启后就行了，估计是长期不关机的毛病

Answer 5

有可能是360之类的软件造成的，建议你看看设置。

Answer 6

刷机看看，或者去联想官网去刷