包邮商品7天无理由退换货的运费如何处理？

Question

如题所述

Answer 1

我国法律规定，网上购买的(除特殊商品外的)商品适用于7天无理由退货，特殊商品指的是消费者定做的、鲜活易腐的、在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品、交付的报纸、期刊。既然法律保障了我们网上购物七天无理由退货的权利，消费者就要合理行使自己的权利，但是在无理由退货时许多人都有这样一个疑问，7天无理由退货，退回商品的运费谁来承担呢?为解决大家疑问，小编整理了以下内容，希望可以帮助到您。
7天无理由退货，退回商品的运费谁来承担?
交易中的运费争议，根据“谁过错，谁处理”的原则，退货时应该分两种情况考虑：
一、正常购物，未购运费险，卖家也未赠运费险。
1、卖家存在过错。
卖家存在过错的情况包括商品存在瑕疵或卖家发错货等等，适用《消费者权益保护法》第24条，由经营者即卖家来承担商品退换所产生的运费，
2、买家不喜欢，不合适。
商品没有质量问题并且卖家也没有过错，消费者在法定期间内行使无理由退货权的情况。此时，应当适用《消费者权益保护法》第二十五条，经营者与消费者有约定的按约定，没有约定或者约定不明确，由消费者承担退回商品时的运费。
二、买家购物时已经购买了运费险，或是商家赠送了运费险。
运费险是在你退费的时候要先行垫付邮费，商品退回后，再把这笔钱给你。
以上就是无理由退货，退回的运费谁来承担的问题分析，希望可以帮助到您解决问题。为了避免退货的麻烦，建议消费者在购买衣服、鞋子等，事先考虑购买运费险，以减少退换货所产生的花费。我国立法综合考虑了经营者与消费者利益的平衡，法律赋予消费者的合法权利，经营者不可以侵犯。

Answer 2

如有运费险是运费险付
如果没有运费险 只是因为客户不需要了 需要客户付
如果因为商品发错货或者质量问题 一般客户垫付 晚点商家补给客户本回答被网友采纳

Answer 3

那么首先你需要看一下这个商品有没有运费险，如果有这个运费险的话，那么就是运费险来给你承担这个费用，如果没有的话，那就需要你自己承担。