您好，解决办法如下：
1、【你的电脑遇到问题，需要重新启动】，这种情况是收集到某种错误信息，或者软件之间出现冲突之后才会重新启动，这种情况俗称蓝屏，这是一种很普遍的情况
2、系统收集这些信息是希望通过大数据的方式进行解决，如果你们那边的人都出现蓝屏的情况，我们可以在官网进行调查，如果只是个人，我们可以通过电脑内部的设置或者卸载某些软件进行解决
3、有些人喜欢下载软件，但是在下载的时候会有一些软件是捆绑在一起的，我们没有看到就直接安装上了，我们可以利用第三方软件进行静止启动该软件。
4、没有【第三方管理软件】，我们可以在【运行】里输入【msconfig】，打开【任务管理器】，然后在【启动】一栏中禁用不需要的软件
我们还可以在桌面左下角的搜索栏直接搜索【任务管理器】也是可以的
5、如果禁用了启动项还不能解决，那就在“控制面板”的【添加】或【删除】程序中把最近安装的软件卸载掉，来排除是否是软件之间互相影响
6、在【设备管理器】中，我们可以通过右键【更新驱动程序】来安装最新驱动，也能通过第三方的驱动安装软件，实现驱动的更新步骤。
7、如果以上的操作还不能解决问题，那么我们就需要将系统进行重新安装了。如果重新安装系统之后还是出现此问题，我们就需要去电脑售后进行解决了
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 2020-07-11
你这个是系统出现错误了，你看能不能进入安全模式，进入方法，多几次异常关机后会有界面弹出，你选择进入安全模式，能进入的话，把最近安装的软件，驱动，系统补丁等卸载掉，一般是出现不兼容导致的，还有就是用安全软件杀下毒，看是不是中木马了，然后重启电脑。
第2个回答 2020-07-11
蓝屏很常见的，CPU爆满或者内存爆满都会这样，建议同时开启三个软件以下就不会这样了。
第3个回答 2020-07-11
系统还原或者重装系统
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