第1个回答 2018-08-17
卖家未通知没货或者迟点发货情况下，三天后仍未发货，属于延迟发货。申请方法如下：
1.买家可以进入“我的淘宝”，点“已买到的宝贝”
2.点击“退款/退货”发起退款申请
3.退款成功后的0-15天内，买家可以进入我的淘宝---已买到的宝贝，点击投诉卖家，发起违背发货时间承诺的投诉，后续关注客服介入处理。
如果卖家确实存在此行为，淘宝网须向买家赔偿该商品实际成交金额的百分之五，最低不低于1元，最高不高于30元的金额赔付，如卖家未主动配合处理，除须赔偿违约金外，每次扣三分。如卖家主动赔付违约金的，淘宝介入不做扣分处理。
资料拓展：
违背发货时间承诺投诉举证要求：
请写明您的维权理由，并提供客观有效的凭证来证实自己的维权内容，如：
完整清晰的阿里旺旺聊天历史记录截图
阿里旺旺举证号
淘宝站内信截屏
充值账户明细截图或游戏截图等等，证实卖家存在无货、未实际发货等行为。
参考资料:淘宝网服务中心
本回答被网友采纳第2个回答 2015-05-20
卖家未通知没货或者迟点发货情况下，三天后仍未发货，属于延迟发货。申请方法如下：
1、买家可以进入“我的淘宝”，在“已买到的宝贝”点击“退款/退货”发起退款申请。
2、退款成功后的0-15天内，买家可以进入我的淘宝---已买到的宝贝，点击投诉卖家，发起违背发货时间承诺的投诉，后续关注客服介入处理。
3、如果卖家确实存在此行为，淘宝网须向买家赔偿该商品实际成交金额的百分之五，最低不低于1元，最高不高于30元的金额赔付，如卖家未主动配合处理，除须赔偿违约金外，每次扣三分。如卖家主动赔付违约金的，淘宝介入不做扣分处理。
1、买家可以进入“我的淘宝”，在“已买到的宝贝”点击“退款/退货”发起退款申请。
2、退款成功后的0-15天内，买家可以进入我的淘宝---已买到的宝贝，点击投诉卖家，发起违背发货时间承诺的投诉，后续关注客服介入处理。
3、如果卖家确实存在此行为，淘宝网须向买家赔偿该商品实际成交金额的百分之五，最低不低于1元，最高不高于30元的金额赔付，如卖家未主动配合处理，除须赔偿违约金外，每次扣三分。如卖家主动赔付违约金的，淘宝介入不做扣分处理。
第3个回答 2019-12-23
.买家可以进入“我的淘宝”，点“已买到的宝贝”点击“退款/退货”发起退款申请退款成功后的0-15天内，买家可以进入我的淘宝---已买到的宝贝，点击投诉卖家，发起违背发货时间承诺的投诉，后续关注客服介入处理。
第4个回答 2014-11-16
你好，我想为您是不是为了双十一的货没有收到在烦恼，双十一的发货时间在20号之前发出都是没有问题的。本回答被提问者和网友采纳
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