您好，感谢您选择惠普产品。
根据您的描述，建议您参考下列信息：
一、下面是广州市的惠普金牌服务中心的联系方式，您可以根据需要选择合适的惠普金牌服务中心。
1、联系地址：广州市海珠区昌岗中路238号达镖国际大厦1408室，地铁2号线和8号线昌岗站E出口，公交信和广场站。
联系电话：020－37652477
2、联系地址：番禺区市桥街光明北路12号首层3号，地铁三号线岗顶站C出口，沿着石牌西路（太平洋电脑城A场和B场中间这条路）往黄埔大道方向直走，到红绿灯转右100米。
联系电话：020-85267191/85267181
3、联系地址：广州市越秀区中山六路232－258号越秀新都会大厦12楼B01楼，地铁1号线"西门口"站 D出口。
联系电话：020-81719533
二、温馨提示：建议您可以开机时马上连续按F10键进入BIOS，查看BIOS界面是否有这个现象然后进行判断。
1、如果BIOS界面中没有这个情况，那么很可能是显卡驱动没有安装好，或者系统出现问题。建议您重装显卡驱动，如果不好用，请您保存数据后，重新安装操作系统或者恢复系统看看是否有所改善。
（1）关于如何从惠普官方网站下载相应产品的驱动程序，建议您可以参考下下面的官方文档：
http://h20566.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/kb/docDisplay/?docId=emr_na-c02903029（2）有关重新安装操作系统或者恢复系统的建议如下：
a、有的电脑出厂时预装windows系统，如果您使用的是HP预装的操作系统，您可以通过快捷键“F11”重新恢复系统，将电脑恢复成出厂状态来尝试解决问题。
注意事项：HP建议在进行系统恢复前，由于这个操作会格式化硬盘，请将重要的文件或数据备份到外接存储设备例U盘或移动硬盘中。
b、如果您的电脑是自行安装的操作系统，您可以尝试重新安装系统。
注意事项：HP建议不要使用Ghost的安装光盘来重新安装操作系统，这些操作系统的安全性、稳定性及兼容性得不到保证。
2、如果BIOS界面中也有这个情况，初步判断很可能是显卡或屏幕等硬件有故障造成的。为了不耽误您的使用，请您将笔记本送到就近的HP金牌服务中心进行检测和处理。
希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆hp网络在线聊天室
www.hp.com.cn/chat，向在线工程师咨询，帮助您进一步解决问题。