提升销售能力无非是两个方向，一个是自己的专业，一个是销售技巧。在这里也特别提一下专业知识。因为现在客户的需求越来来个性化。所以以前只靠口才，品牌的时代已经过去，现在也需要销售人员对专业了解，当然，是把枯燥的专业知识转化了大家能听得懂的故事。
现在这里重点来说一下如何提也升销售能力。其实没有别的办法，只有学习。而这个学习，是指系统的学习。在这里，我推荐一个世界五百强常用的课题：《行动销售九步法》。这是一个国际版权课。
先看看总纲：
从上图中可以看出来，若要做好销售，必须得先明白客户的需求顺序是什么。
按上图显示，客户首先最关注的是：销售人员！这个比例占了整个客户需求的一半。
也就是说，销售人员本身，你是否专业，你如何赢得客户的信任和尊重？（从销售人员的个人定位，从销售心态，从销售认知的角度等方面来集中体现“个人品牌”。由于这些内容太多，以后再详细一一解答。）
待客户了解了销售人员之后，才是对公司，对产品的了解。而大家普遍认为价格是客户考虑的重点却排在了第四，倒数第二位。
那么了解了客户的需求之后，相对应的客户需求，如何用销售技巧来应对。我们本节先分析到第三步。
先来看第一步，承诺目标。
销售第一步：在做任何一步销售动作前，必须有目标！只有这样才能清晰的推动销售的进程。
流程二：人际技能。
如何体现人际技能，可以从以下几个方面：
礼仪及着装
寒暄及说明来意
开放式话题
倾听技巧（倾听也不是如大家以为那样竖着耳朵就可以了，如下图）
第三步：巧妙提问。
这个阶段做得好，销售便成功了三分之二。
这个阶段在客户的决策流程里，考验的还是销售人员。所以这个阶段是各个公司的销售人员一较高下的时候。
一般客户敲定最终的供应商，差不多会从业内3-5家潜在供应商里面来选择。
所以，如果在这个环节做得好，一定是可以进入最终的决策评判阶段的。
如果三家选一家，这个环节做得好，那基本上你就可以把其他两家PK掉了。
如果是五家选一家，这个环节做得好，进入前三的把握是很大的。
这只是一个简单的举例，还有其他综合的元素，在这里不作一一的说明，大家记住这个三分之二就行。
从销售技巧上，最核心的是“问”和“听”，而不是“说”。所以口才极好，也不一定能做好销售。这里面，会问，又是极其关键的流程和步骤，这些体现了“以客户为中心”和“如何挖掘客户的需求”。有这里分享一份流程图。
其实销售能力是可以锻炼出来的。每一年的暑假寒假我都会去找一份工作做，第一可以利用相对空闲的时间赚一点零花钱，其次也是一种锻炼的机会。我记得前年寒假的时候我是在我们家附近一个超市一个摊位卖箱包的，作为一名销售员的身份，进行卖包包，卖行李箱。其实刚刚开始我是不懂，也没接触过这个行业，我从零开始学起，老板说你看到可人来就迎上去，问他们想要的需求然后把商品拿给他们展示就行，最好加一些可以用利于你卖出商品的话。然后我就跟着老板的指示去做，就这样慢慢开展自己的销售事业，渐渐的你就会发现原来做销售也不是很难，原来做销售也很容易上手，我做到第四第五天已经开始很熟悉了，我开始可以跟客人凯凯而谈，我甚至可以说服摇摆不定的客人。做销售是有奖励的，每卖出一样商品都有相应点点奖励，一个月下来我惊喜的发现我的工资比在店里需做了两年的员工都要高。去年我去了一家专卖店卖鞋子，有了销售经验点点我，这一次在卖鞋子那里也是得心应手，一点问题也没有，所以销售能力说来说去无外乎一下几点。
首先你要有礼貌热情好客，可人来店里，你要展现你的热情，跟客人主动问好 ，热情的展示你们的商品，认真聆听客人的需求，综合分析一下，推荐你任何合理的物品给可人，热情介绍产品的价值以及优势，尽情展示给客人看。
其次就是要微笑，微笑是最温柔的力量，你要学会对可人学会微笑，无论发生什么都是要微笑，微笑往往能解决很多问题，微笑也让客人有一种归属感。
最后就是要自信，任何一个做销售的人，有销售能力的人就要有自信的能力，自信让客人觉得你是值得信赖的，这些商品是值得信赖。
其实我觉得做销售口头表达能力不是最重要的，你说的多了，练得多了，口头表达能力自然就上来了。
1. 学习产品专业知识，但不要死记硬背，学一点用一点，找测试对象；
2. 主动联系潜在客户，不要怕怯场，谁都有过，尝试去表达自己，表达产品，然后尽量多听客户的需求和期望，做好笔记；
3. 这个过程肯定会遇到问题，天花板，那么就要请教公司同事或者经理，这样一边总结一边联系客户的方式会让你快速成长；
4. 学会倾诉，找经理或者老板讨教，他们会给你更宽阔的视野；
5. 制定目标，多久拿下一个订单；
6. 对提成要有激情，拿了提成去挥霍一下：宴请你的经理、同事和朋友庆祝一番，一定会对你大有好处；
7. 遇到天花板就告诉自己要冷静、执着、我能行，冲上前，拿下他！
8. 一定要与技术人员高效沟通，高效沟通，高效沟通，多给点小恩小惠，烟不能少，好话不得不说，注意语气，赞扬他们的技术，这样会帮你快速成长，更快拿下订单；
9. 心态！心态！心态！
提升你的产品力，就是创造产品的用户的使用价值。
提升你的沟通能力，就是增强你正确理解对方需求的能力。