班主任怎样掌握与小学生谈话的艺术

Question

如题所述

Answer 1

从师生关系角度来看，沟通是指在教育过程中教师和学生在思想、语言等方面的“相通”，而沟通的最好方式是“谈话”。尤其是小学班主任在对学生的思想教育上，也经常用到“谈话法”，然而一次有效的谈话必定要求班主任具备良好的谈话艺术。所谓“谈话艺术”，
一、传统谈话教育中存在的问题
1、容易揭短
在传统的教育中，班主任对学生犯的错误总是“就事论事”，“新帐老帐一起算”。学生最反感的是“揭疮疤”式的教育。更不要把学生所犯的错误告诉张三、李四，这样最容易使学生产生“破罐破摔”的不健康心态，当学生的自尊心受到了挫折时，教育就无能为力了。
2、比较罗嗦
有些道理学生已经懂得，可有些班主任唯恐学生不知，重三倒四，没完没了，总想达到强化教育的目的。殊不知重复罗嗦会使学生大脑皮层上产生保护性的抑制，你越说，他越不听，一副漠然置之的神态，甚至讨厌。
3、“审问式”教育
有的班主任喜欢用审问式的口气去“训”学生，甚至搞体罚或变相体罚，其结果学生只是口头上认错，而内心里非常反感。殊不知道“审问”不等同于“谈话”。
4、决定武断
当学生犯了错误，为求快速解决，有的班主任会主观武断地把别人身上不良倾向不加分析地迁移到某个学生身上，想当然千叮咛，万咐嘱，从而把学生的感情推向对立，使他对谈话充耳不闻。
5、容易轻信
学生难免犯错误，对于学生所犯的错误，应认真调查，那种道听途说、主观臆断的谈话极易引起学生反感，导致谈话失败。

二、班主任具有良好的谈话艺术的优势
教师与学生谈心是传统的德育工作方法， 也是每个教师特别是班主任老师必须练就的一项基本功 。 在大力倡导素质教育、实行新标准的今天，与学生进行心与心的沟通，仍是一种必不可少的教育方法。多与学生交流，能增进师生之间的互相了解、互相理解、 支持和配合，建立友谊，产生凝聚力 、向心力，有利于形成良好的学风和校风，促进学生身心的健康发展。班主任老师如果不将学生放在平等的位置上，而是居高临下以训斥的口气与之谈话，则难以取得理想的谈话效果。一个合格的班主任老师，应该是学生的“良师”，更应该是学生的“益友”。只有如此，才能很好地完成教书育人的任务。那么，教师应怎样与学生谈心呢?
三、如何形成有效的谈话艺术
1、精心准备，有的放矢
班主任找学生谈话不要随心所欲，信口开河，要在谈话前作好充分的准备，做到“胸中有数”。这个“数”，是指对情况的了解。了解是谈话的前提。不知道对方矛盾的原因和心理活动就没有针对性，甚至会越谈越远，问题没有解决，反而会增加新的矛盾。只有对交谈的对象有一个整体的了解，才能把握住谈话的主动权，达到谈话目的。一般要先了解对方的思想症结所在，接着，要研究对方的性格特征，才能因人而异，对症下药。谈话还要注意选择时机，谈早了条件不成熟，谈晚了时过境迁。一些有经验的老班主任认为谈话最佳时机是:问题未形成，矛盾初露时;初次犯错误，产生悔恨时;个人有困难，需要帮助时;火头已过，心平气和时;思想疙瘩解不开，易产生过激行为时。以上仅是一般谈话需掌握的时机，碰到学生受到重大挫折时，谈话宜早不宜迟。
谈心要知心，而心总是可知的。抓住学生的心理症结，有的放矢地接触学生的思想，打动学生的心，这就是心理学所说的心理接触。任何成功的谈话总是以对情况的了如指掌为基础，以心理接触为前提的。
如，有一个班我刚接不久，发现一个女同学有小偷小摸行为。偷了班里同学的一本《习题汇编》。我先不露声色，在其父母和本班学生中作了一番调查。她在三姊妹中排行第二，由于学习成绩差，渐渐地就失去了父母的宠爱，姐妹们也不喜欢和她在一起玩。家庭的冷遇，使她的自尊心受到压抑，产生了自暴自弃的思想。再就是她缺乏正确的道德观念，意志薄弱，很容易受个人欲望驱使。她一贯爱吃零食，为了解馋，经常向同学借钱，或向父母骗取，后来发展到偷家长口袋里的钱，由于没有及时教育，致使其错误从家庭蔓延至学校。
情况了解清楚后，接着我就与家长取得联系，要求家长不仅要积极配合，还要从孩子所犯的错误当中吸取教训，改进教育方法。“万事俱备，只欠东风”，我选择了一个适当的时机找她谈话。我说:“你想看《习题汇编》这本书?”她点了点头。“这是好事嘛!说明你有求知的欲望，老师为你感到高兴。只不过你取书的方法不对，不应擅自从别人的书包里拿走，而应该向别人借，你说对吗?”她又点了点头。我见她有所触动，就由此及彼，进一步引导她认识自己的错误，帮助她找出犯错误的原因，鼓励她放下思想包袱。老师的话字字恳切，句句在理，且又符合实情，使这个不轻易落泪的女孩，不禁潸然泪下，并表示愿意改正自己的错误。教育实践证明，对情况了解得越清楚，就越能掌握谈话的主动权，左右谈话的“形势”，达到预期的目的。
2、轻松愉快，讲究艺术
与学生谈话，不可忽视情感的作用，因为情感是教育信息通向学生内心世界的“桥梁”。要架设这座“桥梁”，关键在于教育要寓理于情，以自己积极的情感体验影响学生，努力创设愉快、宽松的谈话氛围。这样才能引起肯定性的情绪反应，使学生愉快地、心悦诚服地接受老师的教育。现在的学生都有较强的自尊心，若是初犯错误，本人又有悔改之意，多采用委婉谈话较好。正如英国思想家培根所说:“交谈时的含蓄和得体，比口若悬河更可贵”。曾有一位学生在宿舍只讲究自己干净，而不顾他人的卫生，造成同学对他意见很大。我找他谈话时，采用的是讲同班另一位同学处处帮助他人，同学们也十分乐意帮助他的事例来引导他。同时，也表扬了他爱清洁的好习惯，希望他能带动大家将寝室的卫生搞好，从头至尾，没有一句责备他的话。后来，他主动帮助别人整理内务，赢得了大家好评。在谈话的语言技巧上，班主任还要注意自己的语言要清晰明确，通俗质朴，简洁精当。若说话词不达意、吞吞吐吐、模棱两可，会使学生失去对你的信任感，增加谈话的难度。
记得有一天下午上第一节课时，我刚走进教室，一个男孩就站起来说:“老师，我的书包被人拿了!”我说:“什么时候丢失的?”他支支吾吾地说:“是打上课铃前几分钟不见的。”此时，我看他满头大汗的样子，很不自然的表情，断定这个贪玩的孩子中午在外面玩得太猛而忘了带书包，怕挨老师批评，就编了一套假话来搪塞。于是，我就说:“你别急，说不定书包在家里等着你呢!快回去看看吧!”这个学生的家住学校隔壁。不一会儿，他果然背着书包来了。同学们都笑了起来，我也忍俊不禁。下了课我把他找来，他低着头站在我身边，神情有些紧张。为了消除他的疑惧心理，我用平和的语气微笑着说:“你猜猜，我是怎样知道你的书包在家里的。若是猜对了，老师还要表扬你呢!”他看了看我，又搔了搔后脑勺。“没关系，你只要照实说，一定能猜中!”他见我丝毫没有批评指责的意思，就把事情的经过原原本本地告诉了我。他说:“只要爸爸中午不在家，我一吃完饭就会在外面玩。今天玩得特别开心，一时忘了上课的时间，听到学校打预备铃，我赶紧往学校跑，来到教室发现没带书包，怕老师批评，就说书包不见了。”听了他的话，我高兴地说:“呀!你说的和我想的完全一样，猜中了!你是个能说实话的好孩子!”他乐了，接着我给他讲了“一个不善于休息的人，也就不善于工作和学习”的道理，并指出不实事求是，是一种不诚实的行为。谈话始终在宽松愉快的气氛中进行。这样不仅使他认识了自己的错误，而且还主动提出愿意接受同学们的监督和帮助。人们在愉快的心境下交谈，易产生求同和包容心理，能增强对对方观点的接受性，减弱排斥性。这一心理学研究成果，为我们班主任运用谈话使对学生进行教育提供了有益的帮助。
3、因人而异，注意方式
学生的个性千差万别，这就决定了教育语言的个体差异性。班主任要善于针对不同的学生，采用不同的谈话方式，“看人下菜碟”。譬如，对领悟快、自尊心较强的学生，一般宜采用“声东击西”的方法，言词要含蓄、婉转，对胆孝内向的学生，应化严肃于幽默之中，以班主任的态度、语气消除其紧张情绪;对个性强、脾气执拗的学生，则要“刚柔并济”，既不能让其任性，又要防止学生“顶牛”;对那些缺乏自信心和上进心的学生，应多肯定他们的长处，“长善可以救失”，用学生自身的优点，克服自身的缺点。有一个五年级男生，不但学习成绩差，而且不守纪律。他唯一的“亮点”就是体育成绩在全班数第一。开学不久，他因影响课堂纪律被我找来了。当时我只字未提他上课违反纪律的事，因为这对他来说已是“老生常听”了。我说:“你有一个方面，全班同学都比不过，你自己知道吗?”他看了我一眼，没吭声。显然是以为我和他开玩笑。我又说:“我知道咱们班体育成绩最好的就是你，这可了不起!真是“良言一句三冬暖”，短短一席话，居然成了他进步的起点。后来，这个学生不仅能经常为集体做好事，学习成绩也有了进步。毕业前夕还被评为“学雷锋积极分子”。学生中总是存在个体差异的，只有根据这种差异，选择与之相适应的教育语言，才能达到谈话的目的。如果我当时不是“因人定调”，而是狠狠地训斥一顿，说不定那个男生会“破罐子破摔”的。
4、实事求是，用心沟通
学生虽然年龄小，都是些天真烂漫的孩子，但他们对好话和坏话，真话和假话还是能听得出来的。班主任在进行集体或个别谈话时，千万不能用“哄一哄”、“吓一吓”来代替说理。一定要尊重事实，入情入理，甚至要设身处地。如，一次班上的文艺委员在发学校包场的话剧票。只见小波同学冲着她大声嚷嚷:“快给我换一张前面的。你要是不换，就得把票给我退了!”事后我把小波找来问原因。他说:“我的票座位太后了，看不清，要她换一张前面的，她不吭声，我就火了。”我接过他手里的票一看，座位是偏后了些。小波又是个近视眼，看不清确是事实。于是我就说:“你要求换一张前面的票这没有错。老师支持你。要是我和你的情况一样，也会这样做的。不过，我不会冲着别人大喊大叫，因为这样做不礼貌，再则也是纪律所不容许的。我会用商量的口气与别人说。这样吧，我有一张票，位子也比较前。因我是老花眼，座位远点没关系，咱俩换一换好嘛?”话音刚落，他的眼眶湿润了。不知是感激老师的理解，还是认识到自己的错误!我想大概兼而有之吧!试想，若当时一味去批评他，甚至强迫他去向文艺委员道歉，以正纪律，其效果会如何，那是可想而知的了。
班主任与学生谈话，要真正体现是师生之间的亲切“谈心”，而不是“我说你听”强行灌注。可以说班主任同学生谈话与其说是用口讲，不如说是用“心”。以心换心，人之常情，没有诚意，难以服人。一次成功的谈话所付出的劳动，不亚于一堂好课的艺术构思。课堂教学要讲究艺术，同样，与学生谈话也要讲究艺术。这样才能以语言去点燃学生心灵的火花。

5、专心倾听适时提问
被谈话的学生一般都会先将情况向班主任诉说。这时，班主任应是学生最专注的知音。在听学生说话时，绝不可心不在焉，东张西望，或看看手腕上的表，或用手指在桌上漫不经心地敲打。而要全神贯注，身体稍稍向于说话人，这会使学生感到老师对他的尊重和关心，也愿意将心里话告诉老师，有的学生是急性子，即使有伤害你的言词，也要耐心地听完，然后再说明你的看法。有的学生是慢性子，半天提不到正事，也不能着急发火，应点拨引导，适时的追问和插话，引导他尽快表述正题。在听对方倾诉时，班主任不要急于下结论，若刚听一两句话就感情冲动，轻率下结论，往往搞错，俗话说:兼听则明，偏听则暗。班主任需要冷静与理智的态度，在听的过程中进行分析判断，抓住真实的、本质的东西。

6、动之以情，晓之以理
唐代诗人白居易云:“动人心者莫先乎情”。唯有炽热的感情，真挚的语言，才能使被谈话者感到可亲。切忌在谈话时，表露出不耐烦神情。老师皱一皱眉头，学生有时都会敏锐地产生一种被轻视的感觉，从而引起对立情绪。因此，班主任在谈话时要有一点“人情味”，这样容易很快和学生沟通感情。晓之以理，就是摆事实，讲道理。有一位老班主任找一位吸烟的学生谈话时，不是仅仅用校规警告他。而是首先谈了自己如何为烟瘾所害，现在得了气管炎，经常咳得厉害，同时，也给他算了一笔经济帐。并且，请学生监督他，自己也开始戒烟。那次谈话之后，这位学生再也没吸烟。这位老主任也戒除了抽烟习惯，这次谈话之所以成功，一是采用摆事实，讲道理的方法;二是现身说法，以身作则。这样引起学生思想上的共鸣，促其思想发生转变。这是一种极其有效的办法。由此可见，说服学生，做学生的思想工作，有时要动之以情，有时要晓之以理，情理交融，方能奏效。
作为班主任，若能多一点关怀，多一份理解，多一些引导，对于出现问题的孩子，及时地找他们谈心，就能温暖一个人的心，甚至在他人生道路上留下一块闪光的里程碑。但是，现实常有这样的情况，有的学生通过和班主任的谈话，解开了思想疙瘩，焕发了青春热情;有的学生却因谈话更加重了思想包袱，甚至产生“顶撞”现象。因此，谈话不仅要有思想性和哲理性，而且还要掌握一定的艺术技巧。