第1个回答 2017-01-19
一、加强高素质人才招聘，从源头上提高队伍内在素养。
城市管理成在队伍，败也在队伍。实践证明有什么样的队伍，就管出什么样的城市。对此，组建一支有文化底蕴，爱岗敬业的城管队伍必不可少，通过国家公务员考试，从各地考调公务员，高标准、高学历招聘协管人员才能真正从源头上避免暴力执法事件的发生。
二、加强城管军事化训练，从制度上严格管理。 打造一支作风严谨、纪律严明、精神抖擞的城管“铁军”，定期组织军事化训练显得至关重要，结合《xx城市管理考核实施办法》、《考勤管理制度》、《执法人员规范用语》、《车辆使用制度》等规章制度，做到坚持以制度约束人，以制度管理人，确保管理上收放自如。
三、加强法律知识培训，从执法依据上充实拓展。 通过系统学习《xx省城乡环境综合治理条例》、《行政处罚法》、《xx市城市管理执法细则》等法律法规，提升执法人员法律水平，确保执法人员在执法过程中有法可依，依法文明执法。
四、加强文明执法先进经验推广，从实际工作中查漏补缺。
“说好一段话，记住一段准确的法律条款，做好每一次取证记录”，我们才能在工作中游刃有余，才能把文明执法落到实处。为此，总结工作经验，积极推行前两次教育、劝导、取证，第三次违规依法处理的“三次告诫制”工作法。强调执法人员在执法过程中实行“一教育、二保证、三处罚、四取缔”的四步工作法，做到先敬礼、再说理、后处理，做到执法有理有据，确保依法、文明执法。
五、加强宣传教育工作，从舆论上正面引导。 城管管城诚难管，多方参与是关键。为进一步营造“人民城市人民管，管好城市为人民”的城管工作氛围，积极引导市民参与和融入到城管中来，要坚持“一手抓管理，一手抓宣传”，两手不松懈，两手都要硬，从舆论上正面引导，从思想意识上加强宣传。相信只要我们群策群力，全心全意，互相配合，一定会把城市管理工作推上一个新台阶。