房地产销售销售人员谈判技巧

Question

请问谁有房地产销售销售人员谈判技巧的资料

Answer 1

1、谈判前搞清楚付钱的人和决策的人
有时候付钱的人跟做买卖决策的人，不是同一个人，因而谈判前，要搞清楚主角是谁，周围谁可能会影响他的决策。
在谈判的过程中，要多留意对方身边的人，对他们要热情，建立起融洽的关系，因为他们很有可能会影响客户的决策。
2、不是说服他而是引导他
客户在谈价的时候，心里肯定已经有了一个价格，所以一味以销售的角度去阐释价格，会惹来客户反感，房地产价格谈判要引导客户做出结论。
易房大师建议尽量通过你的态度、行为、节奏，让客户接收到你的信息，“这真的是底价了，不可能更便宜了”，当对方自己做出这样的结论，你的价格谈判，也就成功了一大半。
3、语言结合姿态和节奏来谈判
房产价格谈判过程中，语言有非常大的局限性，所以还需要姿态、行为和节奏来配合谈判。
姿态就是你面对客户所表现出来的态度，千万不能表现出臣服、过于热情的态度，而要对自己的产品充满自信。节奏就是在客户提出要求的时候，你的反应时间，动作与动作之间的时间差。
易房大师这里提供一个小诀窍，就是答应要慢，拒绝要快。即便是你同意客户的报价，也要表现出很周折、很麻烦去向领导申请的样子。
4、尾数效应帮你主导谈价
有些楼盘的房子经过打折后，价格会以小数点来结尾，比如120.35万等，在谈价的过程中，用小数结尾开价，让你更能把控谈判主动权。
报价越精准，客户越认为这是详细计算过的低价，对你的信任度越高，杀价会更谨慎。而且报价到小数点，客户还价会倾向于把零头抹掉，守价更简单。
5、客户还价不要第一时间做出回应
当你说出一个价格，客户会习惯性地还价，易房大师认为即使客户的还价，没有超出内部的折让低价，你也不能一口答应，否则客户会认为自己价格出高了，还有还价的余地，会继续要打探最低价。
6、让客户觉得房源很抢手
物以稀为贵，让客户觉得自己看中的房源很多人抢，是为了塑造竞争，这样客户就会害怕买不到心仪的房子，就会慎重杀价。
7、特殊奖励，超值心理
在一手楼销售方面，一般每套房子的价格折让，是以折扣的形式来实现的，把本来要让利给客户的折扣，一个点一个点慢慢放出去，客户在谈判中胜利了，就会感觉自己占了便宜，从而产生一种超值的心理。
8、收集尽可能多的谈判材料
你对客户的需求把控越精准，对竞品信息掌握越全面，谈判的材料越丰富，谈判就越有底气。比如客户嫌弃贵了，你了解到背后的原因，是跟竞品做了对比，那竞品劣势是什么？一一分析给客户，让客户相信介绍给他的房源和价格是合理的。

Answer 2

房地产销售销售人员谈判技巧
房地产销售销售人员谈判技巧

（一）培训人员的基本素质和行为准则

观念乃人们生活中的基本行为准则，人类的任何活动都是在一定的观念下进行的，它决定着推销员的推销目的、推销态度，影响着推销员对各种推销方法和技巧的运用，也最终影响着企业和消费者的利益。

我们先来讨论一个小问题，即推销员到底推销什么？对此许多人可能立刻就能作出回答：推销商品或服务啊。这一答案既可说对，也可说不对。因为从表面上看，推销实在只是推销自己所卖的产品。可若从深处着眼，情况就没有这么简单了，现代营销学告诉人们，产品的整体概念是由三个层次组成的。其中，第一层为产品，此即消费者购买某一产品所追求的利益，是顾客真正要购买的东西；第二层为形式产品，它是指消费者所认定的有形物品，包括产品的质量水平、外观特色、式样等；第三层为附加产品，此乃消费者购买某一产品时所能得到的附加利益的总和。可见，消费者购买产品只是为了满足某种需求，包括生理上或心理上的需求。因此，推销人员在开展推销工作时，所推销的就应是某种需求满足的方式，即应是推销产品的功能。推销应该是在了解顾客消费需求的基础上，设法协助别人得到他想要的东西，使他获得某种满足。正是在这个意义上，有人称推销员为贩卖幸福的人。现代推销人员正应树立这种新型的观念，要以贩卖幸福为已任，尽力协助消费者获得其想要的物品，通过他们需求的满足，来实现自己的推销目标。

参考资料：http://www.fangce.net/Article/yingxiao/jiqiao/200711/1244.html

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