天猫七天无理由退货，协商问题商家不理，我申请七天无理由退货，他还是不理会。怎么办？淘宝会退款我吗？

Question

协商问题商家不理，我申请七天无理由退货，他还是不理会。怎么办？淘宝会退款我吗？他不同意申请退款怎么办。
我还没有确认付款。

Answer 1

你只要确定是天猫店铺就没问题的，都有7天无理由退货，你申请退货，等他确认就可以，如果他估计拖着不给你确认，只要等到时间到了就会默认确认（除非他在这段时间拒绝退货）

得到确认后，你向店铺询问退货地址，把货物发回去就可以，在退货系统输入你发货的单号。

另外邮费需要跟店铺协商，一般质量问题是店铺承担运费，如果是因为尺码，颜色等个人因素，需要你自己承担退货运费。

即使到了时间自动确认付款了也没关系，到时候可以申请维权，找小二介入。天猫店都有几十万押金在淘宝，所以你完全不用担心。追问

店铺询问退货地址不给我怎么办。寄来的单子上只有名字没有地址。

追答

若卖家同意退货协议，页面上会出现卖家的退货地址，买家可以根据此地址进行退货的操作。退货后，请到退款页面“填写退货信息”

追问

退货后，他不签收怎么办？

追答

如果卖家在同意退货退款后无理由拒签，您可以在申请退款的3天后在退款详情页面点击“要求客服介入处理”，并上传双方约定的完整清晰的旺旺聊天记录截图和退货凭证（上传退款凭证介绍），天猫客服会尽快介入处理。

Answer 2

应该会的 淘宝上还有个客服机器人，跟他讲讲，他会帮到你 的。

Answer 3

担心完全没必要，天猫又不是小孩子过家家，人家都十好几万压在那，还会差你这点钱啊

Answer 4

必须退的，你不用管他理不理，但是要求不影响2次销售追问

电脑，谁来确认影不影响2次销售。

追答

电子产品不能七天无理由退款，除非有质量问题

追问

有啊