中国移动套餐外优惠流量用不了

Question

如题所述

Answer 1

您好，以河南移动客户为例，如果手机无法上网，请按以下步骤操作：
1、检查周围其他移动用户是否出现此情况，如果有出现同类情况，可能是当地网络信号问题。
2、查看手机上网设置，可重新设置网络参数及重启手机操作。
3、更换手机测试SIM是否正常。
4.如果套餐外流量显示是4G单模流量，必须在4G 信号下才能使用，2G/3G网络是我发使用的。
如仍存在问题，您可拨打当地10086反映情况，我们会竭诚为您服务。

Answer 2

　　套餐外优惠流量限在超出流量套餐或无流量套餐场景下使用，且流量只限在手机卡归属地省内4G网使用，2G/3G网络不支持使用该流量。
　　此外，移动用户如需通用流量包可以通过参加百度旗下百度钱包举办的一分钱专享活动获得流量，此活动中有移动30m全国通用流量，虽然流量不多但是只需一分钱就可以买到。活动地址https://1.baidu.com/?invite_code=V2P6KT68下滑动页面找到移动流量购买即可，活动是百度正规活动，每个用户限参加一次，流量购买后72小时内生效。本回答被网友采纳