网上订错了来回火车票能退票吗?

Question

我原本想订星期六从上海到北京,再星期日从北京回上海的往返票,但订的时候自己粗心大意,而订了星期六从北京到上海,再星期日从上海回北京的往返票了,现在怎么办?

Answer 1

只要没有超过时间，是可以退票的；但是会扣除一定的手续费用。
退票程序及规定
（1）旅客要求退票时，应当在购票地车站或票面发站办理。在发站开车前，特殊情况也可在开车后2小时内，退还全部票价，核收退票费。团体旅客必须在开车48小时以前办理。原票使用现金购票的，应退票款退还现金。原票使用银行卡购票（含在中国铁路客户服务中心网站购票的），应退票款按发卡银行规定退回原购票时所使用的银行卡。
旅客开始旅行后不能退票。但如因伤、病不能继续旅行时，凭列车开具的客运记录，可退还已收票价与已乘区间票价差额；已乘区间不足起码里程时，按起码里程计算；同行人同样办理。
因特殊情况经站长同意在开车后2小时内改签的车票不退。站台票售出不退。
必要时，铁路运输企业可以临时调整退票办法，请咨询当地车站或关注车站公告。
（2）因承运人责任致使旅客退票时，在发站，退还全部票价；在中途站，退还已收票价与已乘区间票价差额，已乘区间不足起码里程时，退还全部票价；在到站，退还已收票价与已使用部分票价差额，未使用部分不足起码里程按起码里程计算；空调列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时，应退还未使用区间的空调票价。均不收退票费。
（3）在网站购票，没有换取纸质车票且不晚于开车前2小时的，可以在网站办理，并凭购票时所使用的有效身份证件原件在办理退票之日起10日内（含当日）到车站退票窗口索取退票费报销凭证；已经换取纸质车票或者在开车前2小时内的只能在车站到安装有银行POS机的售票窗口办理，其中，已经换取纸质车票的只能在换票地车站或票面发站办理，使用二代居民身份证购票且持二代居民身份证办理进站检票手续后，未乘车即出站的经车站确认后按规定办理，因伤、病或者承运人责任中途下车的凭列车长出具的客运记录在下车站按规定办理。
退票后可以立即重新买票。

Answer 2

现在赶紧退票。直接登录12306就可以办理。如果已经打印车票了，那就只能取车站办理了。看看你的车票右上角，写的是XX售，就去XX站办理退票

Answer 3

没取出来可以在12306退，或者改签；取出来了要去车站退

Answer 4

网上可以退的,也可以改签,退票在登录网站时勾退票一栏,本回答被提问者采纳

Answer 5

网上订错了来回火车票能退票。
火车票网上预订成功后，无论是否换取纸质车票，均可在车站售票窗口办理退票手续，目前代售点不能办理退票。

办理退票，铁路部门收取相应的退票手续费。按梯次收取退票手续费：
1、开车前15天以上，不收取手续费；
2、开车前49小时以上，手续费5%;
3、开车前25-49小时之间，手续费10%;
4、开车前25小时内，手续费20%；
5、原车票在49小时～15天期间内改签或变更车站后退票的，退票时间离改签后的发车时间超过49小时以上退票的，收取5%退票手续费。