杭州有线电视客服热线是96599。
杭州市有线电视需经专业人员安装和调试,用户不能擅自多接、调整有线电视的终端和线路,否则会影响信号质量及其他用户的正常使用。
如果发现信号质量问题,可拨打96599服务热线,该热线24小时开通,一般故障在24小时内解决。如遇到雷雨天气,请断开用户终端盒与电视机的连线及电视机电源插头。
扩展资料
杭州市有线电视业务办理
杭州网络中心目前下设五个管理站,第一管理站位于体育场路430号物质大厦三楼,负责上城、下城区用户服务管理(联系电话:85063894);
第二管理站位于西兴镇人民路6号,负责滨江区用户服务管理(联系电话:86686428);第三管理站位于大成路87号二楼,负责江干区及望江、近江、闸口、紫阳、南星街道用户服务管理(联系电话:86462986);
第四管理站位于大关路287号四楼,负责拱墅区及东新街道用户服务管理(联系电话:88027104);第五管理站位于西溪路596号西湖广电中心二楼,负责西湖区用户服务管理(联系电话:87990741)。
参考资料来源:杭州政府网--关于杭州市有线电视网络管理相关事项的问答