谁承担?极速退款是淘宝先行垫付退给买家了,那么是不是最后损失的还是卖家呢?
我是卖家,因为顾客享有极速退款的待遇,申请退货退款后,我同意了,淘宝就把款垫付退给买家了,买家上传了退货单号,但是谁也不能保证买家真的退货给我们或者货物是否完好。如果我们收到的货有问题,那先行退给买家的钱怎么办?这个是淘宝先行垫付的,最后还要卖家承担吗?顾客那里可能是要不回来了。
淘宝怎么能这么干这事?哎,我都有两个极速退款的了。无奈。不知道怎么办才好,不同意退款也不行,,淘宝太不公平了吧。很无语很无奈。
追答说实话,小卖家谁不愤怒?但是这事淘宝就这样干了,你没法去找他要钱,毕竟他以服务为名,就是侵犯你得权益又能怎样?无论法律、舆论你都没有办法与之争斗,根本没法斗的。不同意也不可能啊,淘宝强制的,你连说不愿意的机会都没有。
追问简直受不了了这个,哎,以后注意点吧,但愿买家都是好买家,这样咱卖家也安心一些。现在对这个彻底了解了,谢谢亲哈。
追答不客气的,但愿运气够好,不会遇上就想占便宜的买家。
我是卖家,因为顾客享有极速退款的待遇,申请退货退款后,我同意了,淘宝就把款垫付退给买家了,买家上传了退货单号,但是谁也不能保证买家真的退货给我们或者货物是否完好。如果我们收到的货有问题,那先行退给买家的钱怎么办?这个是淘宝先行垫付的,最后还要卖家承担吗?顾客那里可能是要不回来了。
是买家申请退货退款,这是买家必须同意的啊,同意了之后有买家上传退货单号,我收到退货后直接同意退款给他。急速退款不同的是,我第一同意的时候是同意退货,不是同意退款。但是淘宝直接退款给买家了。