我是新手没有分 麻烦各位兄弟姐妹帮下忙
我从2010年底开始用联通186,一直到12年5月份信号方面都是正常的。从去年7月份开始发现信号变的很差,时常收不到信号,而当时询问了他们网络的情况,他们一直说信号正常是我手机的问题。所以在去年12月份我在中国联通那买了合约机,期限是3年,现在信号还是那样,后来在他们工作人员那知道是因为基站搬迁所导致的问题,现在我要终止合约退款他们不肯,要他们补贴话费他们也不肯,解决了2个月只肯给我机卡分离。其他的损失都要我自己承担,所以想问大哥大姐应该怎么讨回公道,电信条例里说的移动终端设备 包括基站吗
这位大哥大姐帮下忙好吗