目前物流配送人员绩效管理是怎么样的?工资是怎么算的啊？怎么评出员工的优秀的？

Question

如题所述

Answer 1

大部分都是计件工资：

物流人员绩效考核细则(补充规定)
一目的
1提高物流人员的工作积极性，改进物流人员的服务态度、工作作风、服务效率、服务质量；
2 稳定物流队伍，培养核心骨干物流人员；
3通过物流这一对外窗口，塑造快速、高效、优质的企业形象。
二适用范围
1试用期之后的货车司机；
2试用期之后的送货员；
注：适用于拿计件工资的司机、送货员
三职责
物流主管/车队队长
1考核物流人员，根据物流人员的工作表现进行奖扣分；
2填制、呈报〈物流人员月度绩效考核表〉。
行政专员：
1调查处理绩效考核异常；
2 核实〈物流人员月度绩效考核表〉的各类数据和工作事实；
行政经理/总监：
1签准〈物流人员月度绩效考核表〉
2把握绩效考核政策方向和执行的准确性。
四相关文件
〈运输人员计件工资及绩效考核方法〉深栢（行）字0808004号 A1版
五绩效奖扣标准
一、司机扣分标准
1交通违章扣40分/次;
2 负主责的交通事故40分/次;
3 客户投诉(跟单\\业务员)40分/次;
4不服从安排，工作安排时讲条件40分/次;
5私自修车/公车私用40分/次；
6将车辆给非公司司机驾驶，40分/次;
7以偷盗等非法手段占有客人公司物品40分/次;
8运输中货物丢失/损坏20分/次；
9不按规定路线行车/不按规定秩序交货20分/次；
10车上各类证照破损丢失，20分/张；
11油耗超标20分/月
12送完货不及时回厂10分/次；
13送货单没有及时回收4分/张‘
14不按规定加油10分/次
15不按规定保养清洁车辆10分/次;
16不守厂规、不守操作规范、不守管理流程，扣10分/次
17不按考勤制度出勤、休（请假）扣10分/次
18 不接电话或电话不通4分/次;
19 不参加培训、会议，4 分/次；
二司机奖分标准
1无交通违章奖40分/月;
2 无交通事故奖40分/次;
3 无客户投诉(跟单\\业务员)奖40分/月;
4车辆保养清洁车辆管理中排名第一二名，奖40分/月;
5下午 16点后送散单（非富士康）15分/次;
6送货单及时回收奖20分/月‘
7油耗达标20分/月
8合理化建议奖20分/条
9受到公司、客类的各种表彰、表扬，奖20分/次
B送货员
一、送货员扣分标准
1 客户投诉(跟单\\业务员)40分/次;
2不服从安排，工作安排时讲条件40分/次;
3以偷盗等非法手段占有客人公司物品40分/次;
4运输中货物丢失/损坏40分/次；
5不按规定秩序交货20分/次；
6送完货不及时回厂10分/次；
7送货单没有及时回收4分/张‘
8不守厂规、不守操作规范、不守管理流程，扣10分/次
9不按考勤制度出勤、休（请假）扣10分/次
10不接电话或电话不通4分/次;
11不参加培训、会议，4分/次；
二送货员奖分标准
1送货单及时回收奖80分/月‘
2 无客户投诉(跟单\\业务员)奖50分/月;
3受到公司、客类的各种表彰、表扬，奖100分/次
4下午 16点后送散单（非富士康）20分/次;
5合理化建议奖30分/条
六绩效处理
1员工当月绩效实得分=奖分—扣分
所得分为负数时，从该员工的计件分数中扣除；所得分为正时，直接加到该员工的计件分数上。
2 司机的绩效1.5元/分,送货员0.85元/分.
3 绩效同工资一起计算和发放.
七表单
1司机月度绩效考核表
2送货员月度绩效考核表

Answer 2

1.计算方法：按公斤来计算，每天配给他的货，具体多少公斤肯定有数量吧，比如到苏宁的货，是一票单子，回执单子上肯定会打出来多少KG，一共5家客户，装上一车了之后，平均每公斤给他多少，比如（1kg=2毛），那每月的工资构成=基本工资+（每月配送公斤数*0.2元），当然了，楼主说的不够明确，没有说你们公司主要是做什么的，是零担发货，还是整车，主要配送的产品是什么，这些都要考虑当中。
2.如何评出优秀员工：这个根据每个公司的不同，所以没有一个固定的标准，但是大体上可以参考，每个月配送的货量多的人，当临时有任务交给，能够积极去完成的人，由于我国目前配送人员综合素质 不是太高，不容易管理，所以如果有临时任务能够积极去做的，也应该是考核的一项。
其他的也可以考虑，客户方面，从客户的角度来衡量自身物流配送人员的服务，也是目前比较主流的考核标准。本回答被提问者采纳