1. 患者：男，50岁。因黄疸行B超检查提示肝外阻塞型黄疸，考虑壶腹部实质性占位病变，被某院外科收入院。因B超结果与临床表现不符，住院后需进一步检查以确诊。一天，主治医生YY查房，病人问他究竟得的是什么病，他吞吞吐吐地回答：“什么病？啊，还未搞清楚。”说完扭头就走。于是病人又追出病室门外问：“YY大夫，你说真话，我得的是不是恶性肿瘤？”YY大夫匆匆地边走边回答：“我不是告诉你还没搞清楚吗？”病人仍紧追不舍地说：“我看你神色不对，恐怕是得了癌症吧？”YY大夫不耐烦地回答：“就算你猜对了，我也不能告诉你，还是请你的家属来一趟吧。”病人不得已返回到病房卧床不起，而且中午饭也不肯吃。
请对上述案例中大夫的言行进行伦理分析，应如何把握病人对病情信息需求的尺度？
2. 病人：XX女士，46岁。因患骨髓炎入院一周余，每日需给抗生素静脉滴注治疗。因多日注射，静脉难穿刺，加之王女士较为敏感，对护理要求较高。今日年轻护士小李推着治疗车来到王女士床边。
小李：您好！今天我给您输液。
王女士：你？我静脉不好打，我怕痛。这一周来是护士长和主管护士给我打的。你有把握一针成功吗？
小李：我不能保证一针成功，但我会尽力的。
王女士：那请护士长来打吧。（边说边把胳膊放进被子里）
分析：（1）请分析王女士当时的情感和愿望。
（2）提出你期望达到的结果和沟通方案。