1、可以叫给送到可以派送的范围之内，自然其中也是少不了要打电话给快递，起码取件要找到确切地址不容易。
2、可以打电话联系快递公司，问清在哪里，自己带身份证去取。没身份证身边带手机，和收货地址手机号一样也可以取。
3、查询物流信息追踪位置，自提柜的话会收到验证码，自己去云柜那儿输入验证码取件就行了。
4、可以打电话问这个快递公司的客服。
5、查下该公司在地区的投递范围，如果在范围内，不送，是可以投诉的。
扩展资料：
服务承诺
1、 物流运输中是有一定风险的，包括丢失和损坏，为避免商家不必要的损失，请务必按物流公司的要求进行包装。
2、 下定单时希望能够确定大概的来收货时间，同时可以通过查看申通网站或通过“申通在线客服“获得当地网点的电话，直接联系确认为佳。
3、 在17：00前下的订单（冬季在东北限于14：00前），当天原则上完成取件，如有特殊情况将电话联系客户重新确定时间。
4、 申通公司原则上不接受粉末、液体类物品，绝对拒绝化工及其它国家规定的违禁物品，一旦发现瞒报发运，申通有权拒绝提供服务。造成损失的将视后果的严重程度采取进一步的法律措施。
5、 各位商家务必能做好发货准备，包括包装和填写“申通—淘宝”专用运单，并在运单上清晰的填写上淘宝物流号，以便于信息匹配，确保及时的信息反馈及查询。
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 推荐于2017-09-28
这个意思就是说快递公司只送到他们规定的范围之内，超出了这个范围，就属于超派；
实际上超派就是叫客户自己去取，首先快递员会先与你联系，把大概地址跟你说好大概去哪里取件的，一般都是离你最近的快递分部，如果楼主实在不方便去拿，可以叫他给你送到他们可以派送的范围之内，自然其中也是少不了要打电话给快递，起码取件要找到确切地址不容易；
另外这种快件最好自己去取，如果是代收的话程序比较麻烦。
实际上超派就是叫客户自己去取，首先快递员会先与你联系，把大概地址跟你说好大概去哪里取件的，一般都是离你最近的快递分部，如果楼主实在不方便去拿，可以叫他给你送到他们可以派送的范围之内，自然其中也是少不了要打电话给快递，起码取件要找到确切地址不容易；
另外这种快件最好自己去取，如果是代收的话程序比较麻烦。
第2个回答 2013-04-27
您可到 www.sto.cn查出您当地的申通，然后问出电话，或地址，去取一下。因为超出派件范围，您可以尽量送到离你最近的地方，你在那等他，让他送来。具体自己电话联系吧！
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