护理质量管理工具包括包括PDCA循环、流程图、质量控制图、鱼骨图、交叉表、标准化评估工具和意见反馈工具等。
拓展资料：
护理质量管理是指按照护理质量形成过程和规律，对构成护理质量的各个要素进行计划、组织、协调和控制，以保证护理服务达到规定的标准和满足服务对象需要的活动过程。
护理质量管理首先必须确立护理质量标准，有了标准，管理才有依据，才能协调各项护理工作，用现代科学管理方法，以最佳的技术、最低的成本和时间，提供最优良的护理服务。
护理质量是衡量医院服务质量的重要标志之一，它直接影响着医院的临床医疗质量、社会形象和经济效益等。在医疗市场竞争日益激烈及人们生活水平不断提高的今天。
如何把握护理质量管理的重点，确保护理质量的稳步提升，提高患者的满意度，是护理管理者的中心任务，也是医院护理工作的主要目标。
现行护理质量管理
护理质量管理思想没有体现现代质量管理思想，传统质量管理认为：达到“符合性”技术标准就是高质量，质量问题是作业线的恶果，这过分强调工人文化水平和劳动力素质对质量的影响，不能追求零缺陷。
多年来，我们在护理质量管理工作中仍然受到这种传统观念的影响。
护理质量管理发展
应用现代管理理论实行护理质量科学管理近几年，我国在护理理论研究上取得了一定进展，护理管理者越来越注重用现代管理理论指导实际工作，努力探索如何将现代管理理论融入我国传统的经验管理之中。
解放军总医院牛小林等在1992年就总结运用了PDCA循环管理方法，建立科学、高效的管理体系的体会，这标志着我国护理全面质量管理的发展与完善。
您好！护理质量管理工具是指用于评估和改进护理质量的各种方法和工具。以下是一些常见的护理质量管理工具：
护理质量评价表：用于评估护理服务的质量，包括患者满意度、护理人员的技能水平、护理记录的质量等。
护理质量监测系统：用于监测护理质量，包括对护理人员的培训、护理计划的制定、护理质量的反馈等。
护理质量改进计划：用于制定护理质量改进计划，包括对护理人员的培训、护理计划的制定、护理质量的反馈等。
护理质量管理指标：用于评估护理质量，包括患者满意度、护理人员的技能水平、护理记录的质量等。
护理质量审计：用于评估护理质量，包括对护理计划的制定、护理质量的反馈、护理人员的培训等。
护理质量风险评估：用于评估护理质量的风险，包括对护理计划的制定、护理质量的反馈、护理人员的培训等。
护理质量评估表：用于评估护理服务的质量，包括患者满意度、护理人员的技能水平、护理记录的质量等。
护理质量改进计划表：用于制定护理质量改进计划，包括对护理人员的培训、护理计划的制定、护理质量的反馈等。
护理质量管理指标表：用于评估护理质量，包括患者满意度、护理人员的技能水平、护理记录的质量等。
护理质量审计表：用于评估护理质量，包括对护理计划的制定、护理质量的反馈、护理人员的培训等。
以上是一些常见的护理质量管理工具，它们可以帮助护理人员更好地评估和改进护理质量，提高患者的满意度。
